Khách sạn Jen Manila là nơi đóng quân của một số đội tuyển bóng đá tại SEA Games, trong số đó có U22 Việt Nam. Khách sạn này đạt chuẩn 4 sao với nhiều dịch vụ tiện nghi, ẩm thực phong phú và cách sân bay trong nước cũng như quốc tế chỉ 20 phút di chuyển.
Trước ngày bộ môn bóng đá nam khởi tranh, khách sạn Jen Manila đã đặt một bảng thông báo về giờ giấc và địa điểm diễn ra 3 trận đấu. Tờ Politiko (Philippines) đã có bài viết chỉ trích BTC SEA Games khi bức ảnh chụp tấm bảng thu hút sự chú ý trên mạng xã hội:
"Mặc dù được cấp ngân sách tới 6 tỷ peso (khoảng 2700 tỷ đồng), BTC SEA Games chỉ có thể đặt một tấm bảng thông báo viết tay cho các trận đấu bóng đá. Lịch thi đấu các trận ngày 25/11 được viết bằng bút viết bảng lên một giờ giấy và được đặt trên một chiếc giá đơn giản".
Có nhiều luồng ý kiến khác nhau trên mạng xã hội. Một số cho rằng lịch thi đấu viết tay là minh chứng cho sự chuẩn bị thiếu cẩn thận của nước chủ nhà Philippines. Số khác lại đánh giá tấm bảng thông báo được viết bằng chữ khá dễ đọc và tiện thay đổi hàng ngày.
Ngoài sự việc trên, còn rất nhiều lời than phiền khác về công tác tổ chức SEA Games 30 xuất hiện trong vài ngày qua. Nước chủ nhà Philippines đã phải đưa ra lời xin lỗi chính thức và hứa sẽ cải thiện tình hình.