Trong một sự việc gây sốc và không may, một phụ nữ ở Sơn Tây, Trung Quốc đã bị bỏng nặng khi chiếc iPhone 14 Pro Max của cô phát nổ trong lúc ngủ. Theo chương trình của Đài Phát thanh và Truyền hình Sơn Tây, sự việc xảy ra vào khoảng 6:30 sáng, khi người phụ nữ đang ngủ với chiếc điện thoại đang sạc gần đó. Khi cô trở mình, tay vô tình chạm vào ngọn lửa, gây bỏng đau đớn và khiến cô tỉnh dậy trong cảnh khói lửa mù mịt.
Hậu quả sau vụ việc, được ghi lại trên video, cho thấy thiệt hại nghiêm trọng: giường nệm của cô bị cháy xém, tường căn hộ bị ám khói, và chiếc iPhone đã cháy đen. Điều tra ban đầu chỉ ra rằng sự cố có thể do pin bị lỗi. Sự cố này làm nổi bật nguy cơ nguy hiểm khi để thiết bị sạc không có người giám sát, đặc biệt khi đặt gần các vật liệu dễ cháy như giường nệm.
Người phụ nữ đã mua chiếc iPhone 14 Pro Max vào năm 2022, nghĩa là nó đã hết thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, cô vẫn mong muốn tìm được câu trả lời về nguyên nhân vụ nổ và hy vọng được bồi thường do thương tích mà cô phải chịu và thiệt hại gây ra cho căn hộ thuê.
Khi nhận được thông tin về vụ việc, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Apple bày tỏ sự quan ngại. Họ cho biết, bất kể tình trạng bảo hành của thiết bị, Apple sẽ cần thu hồi chiếc điện thoại để tiến hành phân tích nhằm hiểu rõ nguyên nhân của sự cố.
Nhận thức rõ mức độ nghiêm trọng của tình huống, Apple nhấn mạnh cam kết của mình trong việc điều tra bất kỳ nguy cơ an toàn nào liên quan đến sản phẩm của họ. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa rõ liệu pin trong điện thoại có phải là pin gốc của Apple hay không, và liệu chiếc điện thoại có từng trải qua sửa chữa nào trước đó có thể đã ảnh hưởng đến độ an toàn của thiết bị.
Dù nguyên nhân cụ thể của sự cố vẫn đang được điều tra, sự việc này là một lời nhắc nhở về các rủi ro có thể gặp phải khi sạc các thiết bị điện tử, đặc biệt là điện thoại thông minh. Các chuyên gia khuyến nghị không nên sạc điện thoại qua đêm hoặc gần các vật liệu dễ cháy như giường nệm. Bên cạnh đó, chỉ nên sử dụng các bộ sạc được chứng nhận và tránh các phụ kiện của bên thứ ba để giảm thiểu rủi ro.
Biên bản của Đội cứu hỏa (đã dịch bằng Google Translate)
Đây không phải là lần đầu tiên pin của điện thoại thông minh phát nổ, nhưng sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt và kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất. Khi công nghệ ngày càng phát triển, việc các nhà sản xuất ưu tiên an toàn cho người dùng và thực hiện các biện pháp ngăn ngừa những sự cố như vậy là rất quan trọng.
Khi cuộc điều tra tiếp tục, người dùng có thể sẽ nhận được thông tin cập nhật về nguyên nhân vụ nổ và các thông báo liên quan đến khả năng thu hồi sản phẩm hoặc các cải tiến an toàn. Trong thời gian chờ đợi, người dùng được khuyến khích cẩn trọng khi sạc thiết bị và lưu ý các dấu hiệu hư hỏng pin hoặc các biểu hiện bất thường khác.