Rạng sáng Mùng 6 Tết (10-2), hàng trăm xe khách từ các tỉnh đổ về Bến xe Miền Đông (quận Bình Thạnh, TP HCM). Lúc này, theo quan sát của phóng viên, tại cổng 1, 2 và 3 Bến xe Miền Đông nhiều người liên tục bấm điện thoại đặt lệnh xe nhưng rất hiếm người đặt được xe từ Grab, Vato, GoViet.
Giữa "rừng" GrabBike nhưng không đặt được xe
Ứng dụng liên tục thông báo "Không tìm thấy tài xế" trong khi xung quanh Bến xe Miền Đông có rất nhiều người mặc áo GrabBike quần thảo, hỏi thăm người dân.
Tại cổng chính, có khoảng 30 người đứng chờ đặt xe nhưng không thành công. Nhiều người sốt ruột, kéo hành lý ra giữa đường đón taxi về nhà.
Nhiều người đứng hàng giờ liền nhưng không đặt được xe ôm, taxi công nghệ vì lượng người dồn về Bến xe Miền Đông cùng lúc
Một vài người sốt ruột ra giữa đường đứng đón taxi truyền thống lúc 2 giờ Mùng 6 Tết
Chị Tường Vi (quê Phú Yên) đặt lệnh đón GrabBike liên tục thất bại. Qua ứng dụng cho thấy giá cước chỉ 41.000 đồng. Tuy nhiên sau đó, một người mặc đồ và nón Grab chạy đến mở lời sẽ chở về nhà. Người này dùng app của Grab nhập địa chỉ ra giá cước lên đến 120.000 đồng.
Chị Vi vội thắc mắc vì sao giá tăng gấp 3 lần, được người này nói: "Giờ này còn trả giá thì chờ đến sáng sẽ có xe đến đón. Đi không thì leo lên xe mà đi, giờ Grab tụi tui tắt ứng dụng hết rồi".
Những người mặc đồ GrabBike liên tục đuổi khách và những xe ôm Grab.
Dù có đội quân áo GrabBike xung quanh bến xe nhưng nhiều người không đặt được cuốc xe
Một trường hợp nhờ người mặc áo GrabBike chở về qua ứng dụng của xe ôm với giá 150.000 đồng cho lộ trình đến quận 12, TP HCM.
Cùng thời điểm, phóng viên thử đặt lộ trình cho chuyến xe GrabBike từ cổng chính Bến xe Miền Đông về một địa chỉ tại quận 4. Giá cước trên ứng dụng báo là 35.000 đồng, nhưng liên tục nhận được lời xin lỗi từ Grab không có tài xế.
Trong khi xung quanh trên 20 GrabBike liên tục hỏi thăm người dân để đưa về. Một người mặc áo đồng phục của hãng này đến nhập địa chỉ tương tự và màn hình hiển thị cho thấy giá cước là 140.000 đồng.
"Bây giờ chờ đi, chờ tới sáng thì có xe buýt mà đi chứ chẳng "ma" nào chạy qua ứng dụng đâu. Giá cao là do cước tăng(!?)", một xe ôm mặc đồ GrabBike liên tục thuyết phục.
Xài chiêu "ma" để chặt chém
Tuy nhiên, khi cầm điện thoại của người này lên kiểm tra, phóng viên phát hiện địa điểm đón được đặt tên "Vị trí ghim" và chiếu theo bản đồ nằm tại phường Thạnh Xuân, quận 12. Trong khi nơi đang đón là Bến xe Miền Đông. Khi hỏi, người này quát tháo bỏ đi và tỏ ý đe dọa.
Như vậy, GrabBike giả có thể chặt chém cước chênh lệnh từ chiêu trên với quãng đường gian lận lên đến 12km.
Báo Người Lao Động từng phản ánh qua bài viết GrabBike dỏm tung chiêu "chặt chém" khách cho thấy tình trạng xe ôm giả Grab, Vato còn đang diễn ra tại rất nhiều địa điểm khác nhau ở TP HCM, như Bến xe Miền Tây, Sân bay Tân Sơn Nhất, Tổng lãnh sự quán Hàn Quốc, Vincom Lý Tự Trọng...