Sau vụ xả súng kinh hoàng mới đây ở Las Vegas, Mỹ, dư luận ở khắp nơi trên thế giới ngay lập tức lên Google và Facebook để tìm kiếm thông tin, một số người thậm chí còn nín thở theo dõi tin tức về người thân, bạn bè từ hiện trường.
Tuy nhiên, thông tin trên hai kênh truyền thông phổ biến này không hẳn lúc nào cũng chính xác. Một trong những thông tin bị lan truyền sai lệch có thể kể đến là trường hợp đăng sai thông tin về nghi phạm xả súng trên diễn đàn 4chan, nơi các thành viên tham gia có thể đăng lên bất cứ nội dung gì.
Thông tin này nhanh chóng lan truyền trên Internet.
Một trang web khác có tên Gateway Pundit cũng đăng tải bài viết trong đó khẳng định tên nhân vật mà 4chan nói đúng là nghi phạm trong vụ xả súng, rằng tên này là một đảng viên Dân chủ, thích người dẫn chương trình truyền hình Rachel Maddow và có liên kết với lực lượng quân đội chống Tổng thống Donald Trump.
CNN dẫn lời đại diện Nhà Trắng Lucian Wintrich cho biết trang web này đã gỡ bài viết trên ngay khi vừa đăng tải và bày tỏ sự hối tiếc vì lỗi sai này.
Ngay cả Google cũng không lọc được các thông tin giả.
Tuy nhiên, các trang web khác đã nhanh chóng lan truyền thông tin sai lệch nhờ sự "khuếch đại" của Google. Bất cứ ai tìm kiếm tên nghi phạm (như 4chan từng đưa sai) đều có thể thấy các kết quả tìm kiếm dẫn về các trang tin vịt nói trên được sắp xếp ở đầu.
Người phát ngôn của Google cũng lên tiếng thừa nhận thuật toán tìm kiếm của họ "đã để lọt một vài bài viết sai sự thật từ diễn đàn 4chan trong kết quả tìm kiếm". Người này cũng khẳng định những thông tin giả mạo sẽ được thay thế trong một vài giờ sau khi xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.
"Những thông tin như thế này đáng lẽ không được phép hiển thị. Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện những cải tiến về thuật toán để ngăn chặn điều tương tự xảy ra trong tương lai", Google cho biết.
Facebook cũng góp phần lan truyền thông tin sai lệch về vụ xả súng Las Vegas từ các trang tin vịt. "Chúng tôi đã phát hiện ra những bài đăng sai sự thật và gỡ bỏ chúng. Tuy nhiên, có một vấn đề là người dùng đã kịp chụp màn hình và lan truyền rộng rãi trên mạng. Chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục vấn đề này và rất lấy làm tiếc vì đã gây ra sự nhầm lẫn này", đại diện trang mạng xã hội lớn nhất toàn cầu cho hay.
Việc vô tình lan truyền thông tin sai lệch trong vụ xả súng lần này trùng với thời điểm cả Google và Facebook đều được yêu cầu làm chứng trong vụ Mỹ đưa ra cáo buộc Nga can thiệp vào cuộc bầu cử của nước này năm 2016.
Dù một vài năm trở lại đây, cả Facebook, Google và Twitter đều có những nỗ lực trong việc ngăn chặn sự phát tán thông tin giả mạo nhưng vẫn để lọt những thông tin sai lệch khiến người dùng hoang mang, trong đó thông tin về vụ xả súng kinh hoàng ở Las Vegas mới đây là một ví dụ.
Tình hình càng trở nên phức tạp trong bối cảnh nhiều tình tiết trong vụ tấn công đẫm máu này còn chưa sáng tỏ.