Thông tin ban đầu, vào chiều 21/9, Triệu Văn Hà (SN 1998) cùng 2 người bạn là A. và H. đều là sinh viên trường Cao đẳng Cộng Đồng Bắc Kạn rủ nhau đi chơi ở khu vực thác Rọom, xã Quang Thuận, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Kạn.
Sau khi nhìn đồng hồ đã gần 18h, A. và H. có về trước để chuẩn bị cơm nước.
Do không muốn về sớm, lại muốn gội đầu cho mát, Hà đã ra thác Rọom ở tại km 09 (đường đi huyện Chợ Đồn) gội đầu thì bất ngờ bị trượt chân rơi xuống thác.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC phối hợp cùng lực lượng địa phương nhanh chóng tìm kiếm nạn nhân. Nhưng tại khu vực nơi xảy ra vụ việc vì nước chảy rất siết nên lực lượng chức năng vẫn chưa xác định được vị trí nạn nhân.
Lực lượng chức năng vẫn đang tích cực tìm kiếm nạn nhân.