giữ khách hàng

Viettel châm ngòi cuộc đua nâng dung lượng Internet, VNPT và FPT sẽ tung chiêu gì?

Viettel vừa tung chiêu nâng gấp đôi băng thông hiện tại cho thuê bao Internet nhưng vẫn giữ nguyên giá. Động thái này sẽ khiến cho các nhà cung cấp dịch vụ như VNPT và FPT phải đưa ra "đấu pháp" để giữ khách hàng.

Cửa hàng lớn nhất thế giới giữ khách hàng ra sao?

Tại Macy's, toàn bộ đội ngũ nhân viên và hệ giá trị chính đều xoay quanh quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm.