Sự việc xảy ra vào khoảng 7h15' tại toà nhà E1 chung cư Ecopark (Văn Giang, Hưng Yên).
Theo chia sẻ của chị H. một cư dân của Ecopark, vào thời điểm trên chị đang cho con đi dạo quanh dưới sân của chung cư thì phát hiện tại sảnh toà nhà E1, nhiều người dân đang nhốn nháo. Khi chị đi lại, thì thấy một bé gái đang ngồi cheo leo ở ngoài ban công trên tầng 6 của toà nhà.
Lúc này, nhiều người dân có nói với cháu bé đừng nhìn xuống, bảo vệ toà nhà đang chạy đi gọi cứu hộ. Ngay lập tức, chị H. cũng chạy xung quanh để đi mượn chăn, bạt hay khăn trải bàn để căng ra phòng khi cháu bị rơi xuống dưới.
Sau đó, đội bảo vệ lên phòng cháu bé, phá được cửa và đưa được bé gái vào thành công.
May mắn sau đó bảo vệ đã phá cửa, tiến đến giải cứu cháu bé thành công
Cùng ngày, đại diện truyền thông của Ecopark xác nhận sự việc và cho biết ngay khi nắm được thông tin bé gái tự leo ra ngoài ban công, đội bảo vệ an ninh của chung cư Ecopark đã nhanh chóng có mặt, bằng các biện pháp nghiệp vụ đã xử lý kịp thời, nhanh chóng giải cứu cháu bé.