Theo ông Đỗ Quang Văn – Giám đốc chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, phục vụ Tết Đinh Dậu 2017, ngành vận tải đường sắt bố trí 12 đôi tàu Thống Nhất và 10 đôi tàu khu đoạn phục vụ người dân về quê ăn Tết.
Số lượng vé bán ra khoảng 293.000 vé, trong đó có 133.000 vé thời gian từ từ 17 đến 25/1/2017 (từ 20 đến 28 tháng Chạp năm Đinh Dậu).
Còn 160.000 sẽ phục vụ thời gian sau Tết để mọi người trở lại Sài Gòn làm việc. So với Tết Bính Thân, lượng vé giảm khoảng 5.000 chỗ so với năm trước vì ngành đường sắt cải tạo, nâng cấp chất lượng một số toa tàu từ nhiều chỗ thành ít chỗ hơn.
Từ 8 ngày 1/10, người dân có thể truy cập vào website: dsvn.vn để đặt vé qua mạng hoặc đến trực tiếp tại ga Sài Gòn và 42 hệ thống đại lý mua vé Tết. Vé Tết tập thể sẽ được bán từ ngày 25 đến 30/9.
Hành khách vất vả mua vé tàu Tết những năm trước tại ga Sài Gòn.
Tuy nhiên tổng số lượng vé tàu phục dụ dịp Tết giảm gần 5.000 chỗ so với năm trước. Nguyên nhân do việc cải tạo, nâng cấp chất lượng một số toa tàu từ nhiều chỗ thành ít chỗ hơn.
Khi đặt mua vé qua mạng, hành khách có thể chọn hình thức thanh toán thẻ ngân hàng hoặc trả sau trong vòng 72 giờ sau khi đặt chỗ thành công. Trường hợp khác muốn đổi - trả vé phải tiến hành trước 24 giờ tàu chạy đối với vé tập thể và trước 10 giờ đối với vé cá nhân và mất phí 30% giá vé.
Khách đến mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn sẽ lấy số thứ tự với cú pháp GASG – tên hành khách - 4 số cuối CMND gửi 8377. Mỗi ngày, ga sẽ cấp 1.000 số cho khách mua trực tiếp.
Ông Văn khẳng định, phía ga đã kết hợp với cơ quan công an quận 3 tiến hành ngăn chặn tình trạng cò vé hoạt động, lừa hành khách và khuyến cáo người dân không nên mua vé của những "cò" này, tránh thiệt hại.
"Nếu hành khách đến ga nhưng không thông tin cá nhân không trùng khớp với thẻ lên tàu (vé) thì chắc chắn không được giải quyết. Ga sẽ làm kiên quyết để ngăn chặn "cò" vé lộng hành", ông Văn cho biết.