Theo điều tra ban đầu và lời khai của các nhân chứng, do có nhu cầu tuyển nhân viên nên Trung tâm điện máy (TTĐM) Quốc Anh (đường Trường Chinh, P.Tân Hưng Thuận, Q.12) nhờ một trung tâm việc làm giới thiệu nhân viên.
Khoảng 16 giờ chiều ngày 23-7-2017, trung tâm việc làm giới thiệu Trịnh Văn Huy đến làm việc tại TTĐM trên.
Tại đây, quản lý TTĐM là anh Thái Văn Nhân (SN 1981, quê Quảng Nam, ngụ Q.12) nói với Huy sẽ thử việc trong 3 ngày, nếu làm tốt thì nhận vào làm với mức lương 6 triệu đồng/tháng.
Anh Nhân cũng đề nghị được giữ giấy CMND của Huy để làm tin trong những ngày thử việc. Đến tối cùng ngày, khi TTĐM đóng cửa, anh Nhân nói Huy về ở cùng nhà trọ với những nhân viên khác ở gần đó.
Sáng hôm sau Huy cùng các nhân viên đi làm bình thường, khoảng 22 giờ khuya cùng ngày, khi TTĐM đóng cửa, Huy và mọi người về lại nhà trọ tắm rửa để đi ăn tối.
Thấy Huy ở trong nhà tắm quá lâu, gọi lại không trả lời, do đói bụng quá nên nhóm nhân viên đi ăn tối và khóa cửa ngoài nhà trọ do lo sợ mất đồ. Khoảng 40 phút sau mọi người trở về, nghe thấy Huy la hét bên trong đòi mở cửa.
Khi anh Đỗ Thành Trung (SN 2001, nhân viên của TTĐM) chạy đến mở cửa thì một phụ nữ tên Liên bán bún vịt gần đó nói phải cẩn thận vì chị nghe thấy Huy đập phá đồ đạc trong nhà và dọa sẽ giết người nào khóa cửa.
Anh Trung lo sợ nhưng vẫn vào mở khóa cửa cho Huy, trong lúc anh đưa chìa vào ổ khóa thì Huy dùng miếng kiếng bể và tô–vít chọc qua khé cửa.
Sau khi cửa được mở, hai tay Huy cầm miếng kiếng và tô–vít, vừa chửi bới vừa rượt đuổi các nhân viên, rất may mọi người chạy thoát.
Anh Hoàng, chủ một quán ăn gần nhà trọ kể lại, anh thấy các nhân viên TTĐM chạy tán loạn do bị Huy truy đuổi, nên anh đã chạy đến chốt dân phòng để báo vụ việc.
Trước tình hình căng thẳng, anh Trung điện thoại cho anh Trần Văn Lan (SN 1975, quê Quảng Nam) là quản lý phụ của TTĐM đến giải quyết.
Khoảng 0 giờ 30 rạng ngày 25-7, anh Lan đến nơi, thấy Huy đứng trước nhà trọ, tay vẫn cầm tô–vít và miếng kiếng bể. Nhìn Huy đằng đằng sát khí, anh Lan đã xin lỗi và nói Huy bỏ qua cho các nhân viên nhưng Huy vẫn rất giận dữ.
Anh Lan đành gọi điện cho cấp trên của mình là anh Thái Văn Nhân đến giải quyết.
Khi anh Nhân đến, cùng anh Lan tới trước nhà trọ, lúc này Huy đi tìm nhóm nhân viên nhưng không gặp, cũng vừa quay về nhà trọ, trên tay vẫn cầm hung khí.
Anh Lan vội giật cây tô-vít trên tay Huy, đồng thời nói cho Huy nghỉ việc do hành xử quá côn đồ.
Lo sợ nếu để Huy ở lại nhà trọ cùng các nhân viên cũ sẽ sinh chuyện nên anh Nhân nói một nhân viên là Trần Văn Đạt (SN 1999) gom đồ trong nhà trọ bỏ vào ba lô đưa cho Huy đi chỗ khác, đồng thời hẹn Huy sáng đến TTĐM để trả CMND, vì bây giờ trời đã quá khuya.
Lúc này Huy tức giận, nhặt miếng kiếng lao vào định đâm anh Nhân dẫn đến xô xát với anh này. Sau đó Huy xách ba lô bỏ đi.
Đến khoảng 7 giờ sáng cùng ngày, Huy đến TTĐM, lúc này các nhân viên đang dọn hàng ra để bán.
Chừng 15 phút sau anh Nhân chạy xe máy tới, vừa đá chống xe, hai tay còn đang tháo nón bảo hiểm, bất ngờ Huy lao đến, dùng dao mang sẵn theo đâm một nhát vào ngực trái khiến anh Nhân giục xuống.
Mặc dù được mọi người nhanh chóng đưa đi cấp cứu, nhưng do vết đâm quá hiểm, trúng tim nên nạn nhân tử vong. Riêng Huy, sau khi gây án, định vùng bỏ chạy nhưng bị một số nhân viên và người dân bắt giữ, giao công an.
Bước đầu Huy khai, sau khi xảy ra xô xát với các nhân viên TTĐM, Huy đến quán ngồi nhậu một mình và trộm một con dao tại đây, sau đó đi uống cà phê chờ trời sáng rồi đến TTĐM Quốc Anh.
Thấy anh Nhân chạy xe máy đến, bực tức vì chuyện đêm qua, Huy rút dao xông tới đâm nạn nhân.
Sau khi vụ án xảy ra, một số trang mạng đưa thông tin, do anh Nhân o ép Huy nên mới xảy ra án mạng, theo các nhân chứng thông tin này là chưa chính xác, khiến người nhà nạn nhân rất đau buồn.
Sau khi hoàn thành hồ sơ ban đầu, Công an quận 12 đã bàn giao Trịnh Văn Huy và các tang vật liên quan cho Phòng Cảnh sát Hình sự CATP điều tra theo thẩm quyền.