Ngày 28/7, Ford cho biết, hãng đang triệu hồi 870.000 chiếc F-150 tại Mỹ vì nguy cơ tính năng Auto Hold bất ngờ kích hoạt do lỗi của hệ thống dây điện. Hãng ghi nhận 19 trường hợp gặp sự cố trên những chiếc F-150 đời 2021-2023, dẫn đến việc thu hồi trên quy mô lớn. Ở những xe bị ảnh hưởng, nhà sản xuất cho biết nguyên nhân tới từ sự cố về dây điện.
Trước đó, vào tháng 2/2023, Ford tiến hành cuộc điều tra về vấn đề tiềm ẩn sau khi nhận được báo cáo về việc phanh tay bất ngờ hoạt động trên những chiếc F-150 đời 2021.
Cho đến tháng 7 vừa qua, hãng sản xuất đã ghi nhận 918 yêu cầu bảo hành. Trong số này, 299 chủ sở hữu cho rằng phanh tay kích hoạt bất ngờ, 19 người trong số đó cho biết sự cố xảy ra khi phương tiện đang di chuyển.
Cho đến nay, hãng xe Mỹ xác nhận không có tai nạn hoặc thương tích nào được báo cáo liên quan đến vấn đề này.
Trong quá trình điều tra, nguyên nhân của lỗi kỹ thuật trên có thể đến từ việc hư hỏng ở bộ dây điện, bao gồm các mạch phanh đỗ điện phía sau, cùng các bộ phận khác.
Ford cho biết lỗi này chỉ ảnh hưởng đến những chiếc F-150 sản xuất năm 2021-2023 trang bị một hệ thống ống xả. Ở dòng xe này, bó dây điện phía sau có thể tiếp xúc với vỏ trục sau, khiến nó bị cọ xát.
Việc phải chịu lực ma sát liên tục có thể khiến lớp bọc chống mài mòn và lớp cách điện của mạch có thể bị hỏng. Điều này khiến hệ thống dây đồng sẽ bị lộ ra ngoài, xảy ra hiện tượng nối đất, khiến phanh tay bất ngờ kích hoạt.
Để khắc phục vấn đề này, hãng có kế hoạch liên hệ với các chủ sở hữu từ tháng 9 sắp tới, yêu cầu họ mang xe của mình tới đại lý Ford hoặc Lincoln gần nhất để được kiểm tra.
Nếu phát hiện lỗi, các kỹ thuật viên tại đại lý sẽ tiến hành thay thế phụ tùng mới. Tất cả các chi phí sửa chữa, khắc phục đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Dù phải trải qua nhiều đợt triệu hồi, hãng xe Ford vẫn thống trị doanh số ở nhiều phân khúc xe, đặc biệt với dải sản phẩm bán tải F-Series. Sau nửa đầu năm 2023 đã có 382.893 xe đến tay khách hàng, tăng 28% so với cùng kỳ năm ngoái. Theo Ford, phần lớn khách hàng mua Ford F-Series chọn phiên bản F-150 Lightning chạy điện.
Theo Carscoops