Theo thống kê từ Google Consumer Barometer, mỗi ngày có xấp xỉ khoảng 65 triệu chiếc smartphone đang hoạt động một cách không ngừng nghỉ trên lãnh thổ Việt Nam. Đó là một con số ấn tượng về thói quen sử dụng điện thoại hiện nay.
Tuy nhiên, máy móc sử dụng thường xuyên không thể tránh khỏi những hư hỏng, khấu hao. Ngoài các vấn đề về kỹ thuật, lỗi sản xuất…. các sự cố về tai nạn, rơi vỡ cũng khiến cho nhu cầu sửa chữa, nâng cấp và bảo hành điện thoại ngày một tăng cao.
Nỗi lo rơi vỡ "dế yêu"
Khảo sát tại Bệnh viện điện thoại 24h, trong các danh mục sửa chữa điện thoại hàng ngày, có đến 60% khách hàng tìm đến để thay màn hình, mặt kính điện thoại.
Nhiều khách hàng tâm sự, hầu hết họ đều phải tốn rất nhiều chi phí cho việc thay màn hình, mặt kính khi chẳng may làm rơi vỡ nhiều lần. Số tiền bỏ ra để thay mới màn hình, mặt kính thường khá cao. Không những thế, ở nhiều trung tâm sửa chữa, thời gian ngồi chờ đợi rất lâu cũng dễ khiến nhiều người chán nản, mệt mỏi.
Anh Nguyễn Phúc Thiên Chinh sống tại TP.HCM chia sẻ: "Có lần mình làm rơi điện thoại, bể cả màn hình, sửa chữa xong lại bị tai nạn nứt vỡ tiếp. Chi phí sửa chữa cho lần đó khá cao. Vì còn là sinh viên nên thật sự rất xót tiền. Vậy nên mình luôn mong muốn được bảo hành ngay cả trường hợp bị tai nạn, hoặc bất cẩn làm rơi chiếc điện thoại của mình."
Tìm kiếm giải pháp "bảo hành vàng", bao luôn cả rơi vỡ
Nắm bắt được những mong muốn cấp thiết đó, nhiều đơn vị đã cho ra đời các chính sách bảo hành mới nhằm giúp giảm tải chi phí và tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi sửa chữa. Tiêu biểu nhất có thể kể đến chương trình "Thay màn hình, mặt kính – bảo hành vĩnh viễn, bao cả rơi vỡ" độc quyền tại Bệnh viện điện thoại 24h.
Cụ thể, với chương trình này, sau khi thay màn hình/mặt kính tại bệnh viện điện thoại 24h, bạn sẽ được tặng thêm 1 lần thay mặt kính hoàn toàn miễn phí.
Đặc biệt, chương trình áp dụng bảo hành vĩnh viễn cho tất cả các dòng máy iPhone và hỗ trợ bảo hành từ 3 – 6 tháng tùy các dòng máy Android.
Để biết thêm chi tiết về thông tin gói bảo hành rơi vỡ, bạn vui lòng gọi về hotline 1900.0213.
Giảm nhẹ gánh nặng tai nạn điện thoại, người trong cuộc nói gì?
Anh Hoàng Minh Quân – Leader SEO tại HNQ9 tìm đến Bệnh viện điện thoại 24h trong tình trạng màn hình iPhone bị nứt vỡ lần 2. Là người trong cuộc trải nghiệm gói bảo hành rơi vỡ, anh Quân chia sẻ "Cách đây hơn 2 tuần tôi có ghé đến đây để thay màn hình do bị tai nạn.
Sửa chữa ổn thỏa xong, mới đây lại bị cô con gái 9 tháng tuổi ở nhà nghịch chơi rồi đập bể mặt kính. Cũng may có gói bảo hành rơi vỡ của bệnh viện điện thoại 24h, giờ tôi chẳng phải mất thêm tiền cho lần thay mới mặt kính này."
Tương tự, chị Phạm Hằng (Q.4 – TP.HCM) cho biết "Mình thấy chính sách bảo hành này rất hay. Mình sử dụng điện thoại iPhone. Chỉ cần thay màn hình một lần tại Bệnh viện điện thoại 24h là lại được tặng thêm một lần thay mới mặt kính miễn phí. Chờ đợi cũng chỉ khoảng 30 phút là có ngay một chiếc điện thoại như mới, tiết kiệm rất nhiều thời gian cho mình."
Có thể thấy, việc Bệnh viện điện thoại 24h đưa ra gói bảo hành mới hướng đến lợi ích khách hàng chính là một tín hiệu tích cực trong việc nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng..
Với những phản hồi tích cực về chương trình "Thay màn hình, mặt kính – bảo hành vĩnh viễn, bao cả rơi vỡ", hy vọng sẽ ngày càng có nhiều người dùng điện thoại yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng. Đồng thời, giảm nhẹ được nỗi lo chi phí và thời gian sửa chữa khi "dế yêu" không may gặp tai nạn rơi vỡ.
Liên hệ ngay Hotline 1900.0213 để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chương trình hoặc có bất kỳ vấn đề gì cần hỗ trợ về sửa chữa, thay thế linh kiện điện thoại.
- Bệnh viện điện thoại 24h
• 1114 Ba Tháng Hai, P.12, Q.11, TP.HCM
- Hệ thống showroom 24hstore
• 418 Nguyễn Trãi, P.8, Q.5
• 652 Đường 3 Tháng 2, P.14, Q.10
• 249 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1
Website: https://chamsocdidong.com/