Tiếp viên của hãng Ryanair tranh cãi với một nam hành khách trên chuyến bay từ sân bay quốc tế Leeds Bradford đến Faro, Bồ Đào Nha vì cho rằng người này đã để nước tiểu bắn vào áo của một nhân viên phục vụ.
Các nhân chứng cho biết chuyến bay hạ cánh trễ hơn dự kiến trong khi cả 3 nhà vệ sinh trên máy bay đều bị hỏng, dẫn đến việc hành khách phải "giải quyết nỗi buồn" vào chai.
Trong đoạn video đăng tải trên trang The Sun, nam hành khách nói với tiếp viên rằng anh ta chỉ "đi tiểu một chút" và "dừng lại ngay khi có yêu cầu".
Tiếp viên tiếp tục tranh cãi với hành khách với câu hỏi: "Nếu tôi đi vệ sinh vào hành lý của ông, ông có chịu được không?"
Tình huống bất ngờ xảy ra trên máy bay của hãng hàng không Ryanair, Anh
The Sun dẫn lời nhân chứng Sue Francis cho biết hành khách nói trên đã bị phạt 90 euro (hơn 2 triệu đồng).
"Tôi không đoán được chuyện gì sẽ xảy ra vì chưa bao giờ chứng kiến vụ việc như thế này. Anh chàng kia không tỉm được nhà vệ sinh và đã cố gắng làm điều đó một cách kín đáo", bà Francis nói.
Cũng theo lời nhân chứng này, nam hành khách được yêu cầu dọn dẹp "đống lộn xộn" mà anh tạo ra, cơ trưởng nói anh sẽ bị giữ lại ở Bồ Đào Nha sau khi hạ cánh. 4 nhân viên cảnh sát đã lên máy bay trong khi bà Francis vẫn ở lại đó và cố gắng giải thích sự tình.
Trong đoạn video, bạn của nam hành khách nói trên hét lớn: "Anh ấy đã phải trả 150 bảng Anh (gần 4,5 triệu đồng) cho chuyến bay này". Một tiếp viên để ý thấy vụ tranh cãi bị ghi hình đã cố gắng bắt lấy chiếc camera.
Đoạn video được bạn của nam hành khách ghi lại, cô này miêu tả sự việc như một "trò đùa" và cho rằng hành vi của tiếp viên hãng Ryanair "thật tồi tệ".
Trong khi đó, đại điện Ryanair nói họ không bao che cho "hành vi bất lịch sự hoặc gây rối" trên máy bay và cho biết vụ việc đã được bàn giao cho cảnh sát Bồ Đào Nha xử lý.