Làm bố làm mẹ ai cũng muốn cho con mình được hưởng những gì tốt đẹp nhất nên nhiều bậc phụ huynh không tiếc tiền để mua sắm cho con những đồ dùng có chất lượng, có thương hiệu mặc dù giá khá "chát".
Trong số rất nhiều thương hiệu thời trang trẻ em, Next là một trong những hãng được các gia đình có con nhỏ ưa chuộng vì chất lượng sản phẩm tốt và thiết kế tinh tế.
Thế nhưng, sự việc không may vừa xảy ra với một bé gái 2 tuổi khi sử dụng sản phẩm của hãng này đã khiến nhiều người cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn đồ dùng cho con mình.
Đôi chân nhỏ rớm máu và sự xót xa của bố mẹ
Một bà mẹ 2 con tên Lisa Connor, 26 tuổi, đến từ Blackpool, Anh vừa chia sẻ những hình ảnh gây sốc chụp đôi chân rớm máu của cô con gái nhỏ Esmé Connor trên mạng xã hội để cảnh báo các bậc cha mẹ khác về đôi xăng đan nhựa dẻo của Next và kêu gọi hãng này thu hồi sản phẩm trên.
Hình ảnh đôi chân nhỏ bé rớm máu của cô bé Esmé được mẹ Lisa đăng lên mạng xã hội để cảnh báo những ông bố bà mẹ khác.
Bố mẹ Esmé cho biết phần mắt cá chân của bé đã bị cứa sâu tới rớm máu khi vừa mới xỏ chân vào đôi xăng đan màu hồng mới và chạy lăng quăng ngoài vườn nhà hôm 6/6 được nửa tiếng.
"Esmé bị thương khá nặng. Không thể tin nổi vì con bé mới vừa đi đôi dép được tầm nửa tiếng. Con bé chỉ tung tăng quanh nhà một lúc và rồi chạy về nước mắt vòng quanh.
Máu chảy be bét từ mắt cá chân con bé xuống lòng chiếc xăng đan. Tất nhiên là đi giày mới có thể sẽ bị trầy xước đôi chút nhưng như thế này thì thật là quá sức tưởng tượng", bà mẹ hai con bức xúc.
Theo mẹ bé Esmé, gia đình bạn bè đã tổ chức sinh nhật cho bé vào hôm thứ sáu (3/6) tuần trước và đôi xăng đan của Next là một trong những món quà cô bé nhận được từ người thân.
Khi chị Lisa đi thử cho bé, bé đã nói không thoải mái ngay lúc đó nên chị đã cởi ra cho con. Suốt hai ngày cuối tuần, cô bé nô đùa chạy nhảy suốt nên hầu như không xỏ vào đôi xăng đan đó mấy cho đến tận sáng thứ năm.
Vì không biết con gái đã tỏ ra khó chịu khi đi đôi dép đó hôm thứ sáu nên bố cô bé đã đi vào cho con. Cô bé hai tuổi cũng chưa nói được nhiều nên không thể diễn tả được đôi dép làm đau chân mình.
Dù đã được bố rửa chân và bôi thuốc ngay sau đó nhưng hiện tại bé Esmé vẫn bị đau và không xỏ chân vào được bất cứ loại giày dép nào.
"Sau đó, con bé cứ khóc lóc, rên rỉ nên ban đầu tôi cứ nghĩ chắc con mệt. Khi tôi đang làm việc nhà thì con bé chạy từ ngoài vườn vào, nước mắt lã chã.
Tôi phát hoảng nhìn xuống thì thấy chân con bé đầy máu. Bố cháu đã phải mất cả tiếng để dỗ dành cháu mới nín. Sự việc đã thực sự làm hỏng cả tuần sinh nhật vui vẻ của con bé", mẹ Lisa cho biết.
Phản ứng từ phía hãng sản xuất
Lisa đã liên hệ với phòng chăm sóc khách hàng của Next và họ đồng ý sẽ thu hồi và kiểm tra đôi xăng đan đó trong tuần này.
Tuy nhiên, bà mẹ hai con cho rằng cần phải thu hồi toàn bộ mẫu xăng-đan Next này khỏi các đại lý bán hàng trước khi những em bé khác cũng gặp phải những tổn thương tương tự.
Dù bố bé Esmé đã nhanh tay đem con đi rửa chân và bôi thuốc ngay nhưng đến giờ những chỗ bị thương vẫn còn rất đau, khiến cô bé không thể đi giày được. Nhưng kì lạ ở chỗ chỉ có chân phải cô bé bị tổn thương như vậy.
Đôi bàn chân rớm máu của cô bé hai tuổi sau nửa tiếng đi đôi xăng đan đáng yêu màu hồng của Next.
Chân cô bé vẫn đau và không đi được bất kỳ loại giày dép nào khác.
"Tôi thực sự rất thất vọng vì tất cả quần áo gia đình tôi đều tin tưởng mua của Next. Tôi không nghĩ họ lại có thể bán những sản phẩm như thế này.
Những ông bố bà mẹ khác sau khi nhìn những bức ảnh tôi đăng lên đã gửi tin nhắn cho biết họ cũng gặp phải những vấn đề tương tự. Tôi hi vọng không một em bé nào bị thương như vậy nữa", Lisa cho biết.
Người phát ngôn của hãng Next đã lên tiếng xin lỗi về những phiền phức mà khách hàng gặp phải đồng thời cho biết họ sẽ nhìn nhận vấn đề này một cách nghiêm túc.
"Chúng tôi đã cho thu hồi đôi xăng đan để kiểm tra chi tiết bởi đây là trường hợp phản ánh đầu tiên về sản phẩm này mà chúng tôi nhận được", người phát ngôn của Next cho biết.