Tính đến tháng 3/2020, Apple đã cập nhật hai mẫu laptop Mac với bàn phím "Magic" có chất lượng tốt hơn, bao gồm MacBook Pro 16-inch và MacBook Air.
Tuy nhiên, một mẫu laptop rất phổ biến là MacBook Pro 13-inch lại vẫn sử dụng bàn phím lẫy bướm vốn đã "ám" người dùng laptop Apple từ năm 2015, khi dòng sản phẩm MacBook bước vào một thời kỳ mới với thiết kế bàn phím cực kỳ dễ hỏng.
Và cho dù mẫu MacBook Pro 13-inch trên website của Apple hiện nay là mẫu laptop Mac cuối cùng chưa được cập nhật, chuyện sẽ chẳng có gì đáng nói nếu nó không sử dụng bàn phím lẫy bướm. Do đó, bạn nên tránh mua mẫu MacBook Pro 13-inch này nếu đang có nhu cầu sắm một chiếc laptop của Apple.
Bàn phím lẫy bướm là một sản phẩm tệ hại
Không phải bất kỳ ai mua laptop Mac từ 2015 đến 2020 cũng gặp vấn đề với bàn phím lẫy bướm, nhưng nhiều người đã rơi vào tình huống dở khóc dở cười, và bạn chẳng thể biết được liệu mình có phải là "nạn nhân" tiếp theo hay không.
Trên thực tế, số người không may kia nhiều đến mức Apple đã phải gửi một email xin lỗi đến những khách hàng bị ảnh hưởng bởi bàn phím lẫy bướm, đồng thời mở một chương trình sửa chữa miễn phí. Bàn phím này còn được tặng cho danh hiệu một trong những "sản phẩm tệ nhất trong lịch sử Apple" bởi blogger nổi tiếng chuyên về Apple là Jon Gruber. Ngoài Jon, giới truyền thông công nghệ và người tiêu dùng đa phần cũng chỉ trích bàn phím lẫy bướm thay vì tán dương nó.
Những vấn đề với bàn phím lẫy bướm xuất hiện dưới khá nhiều hình thức, bao gồm phím nhấn không phản hồi, hay phím nhấn một lần nhưng hệ thống nhận đến hai lần.
Apple đã cải tiến bàn phím lẫy bướm khá nhiều lần trong nhiều năm, và mỗi thế hệ lại tốt hơn một chút so với thế hệ trước. Thế hệ bàn phím lẫy bướm gần đây nhất – chính là bàn phím trên chiếc MacBook Pro 13-inch hiện tại – có vẻ đáng tin cậy nhất bởi có khá ít lời than phiền về nó. Nhưng Apple vẫn đưa mẫu máy này vào chương trình sửa chữa. Có lẽ họ cũng không tự tin lắm về sản phẩm của mình!
Chương trình sửa chữa bàn phím lẫy bướm của Apple giống như một hợp đồng bảo hiểm vậy – có thì quá tốt, nhưng bạn sẽ không bao giờ muốn phải đụng đến nó, bởi điều đó có nghĩa có chuyện không lành xảy ra.
Tuy nhiên, không như hợp đồng bảo hiểm, chương trình sửa chữa lại hoàn toàn miễn phí – rất hợp lý. Bạn chỉ nên nhớ rằng sửa hoặc thay thế bàn phím sẽ tốn khá nhiều thời gian và công sức mà bạn không hề muốn bỏ ra chút nào, đặc biệt khi việc sửa chữa liên quan đến một thứ tưởng tầm thường nhưng lại cực kỳ quan trọng như bàn phím.
Nếu cần mua laptop Apple, bạn nên đợi Apple cập nhật MacBook Pro 13-inch, hoặc mua MacBook Pro 16-inch hoặc MacBook Air mới.
Có thông tin cho rằng Apple đang dự định "lên đời" cho MacBook Pro 13-inch, biến nó thành MacBook Pro 14-inch. Công ty đã từng thay thế MacBook Pro 15-inch bằng mẫu 16-inch, thì tại sao không làm điều tương tự với MacBook Pro 13-inch?
Nếu không thể đợi, bạn nên tránh MacBook Pro 13-inch và chuyển mục tiêu sang mẫu 16-inch hoặc mẫu MacBook Air mới nhất. Bàn phím lẫy bướm dễ hỏng đơn giản là không đáng để mạo hiểm khi mà Apple đang mang đến cho chúng ta những bàn phím đáng tin cậy hơn nhiều!
Tham khảo: BusinessInsider