Theo tờ Daily Mail, mới đây một cửa hàng trên Amazon đã phải nhận rất nhiều chỉ trích sau khi dùng hình ảnh ghê rợn để minh họa sản phẩm.
Cụ thể, trong bức hình minh họa cho túi thể thao của thương hiệu Dallas Cowboys đã xuất hiện một khuôn mặt với đôi mắt nhìn ra ngoài và cái miệng bị bịt bằng băng keo.
Laura Harper đến từ Kingston Upon Hull, East Yorkshire (Anh) là một trong những khách hàng phát hiện ra điều này.
Cô đã chụp lại bức ảnh và chia sẻ lên mạng xã hội, người phụ nữ trong lúc lướt Amazon để xem hàng đã vô tình phát hiện ra điều này.
Bức ảnh trong túi được cho là hình của một đứa trẻ bị bịt miệng bằng băng keo.
"Tôi bấm vào đường link sản phẩm và phát hiện ra những bức ảnh này. Sau đó, tôi chụp lại và gửi cho Amazon, họ đã gỡ bức ảnh chỉ sau khoảng 10 phút.
Tôi không rõ vì sao người bán lại làm như thế nhưng đây thực sự là một trò đùa bệnh hoạn, ghê tởm." - Laura nói. Nữ khách hàng này cho biết cô nhìn thấy bức ảnh khi đang tìm cặp đi học cho con trai.
Bà mẹ Laura Harper đã vô cùng kinh hãi trước hình ảnh mình nhìn thấy.
Nhiều khách hàng khác cũng đã phản ánh lại vụ việc cho phía Amazon. Ai nấy cũng đều bức xúc với hình ảnh này.
"Tôi cảm thấy quá kinh hãi."
"Thật kinh tởm! Tôi muốn report người bán hàng này."
"Hãy giải thích vì sao lại có đứa trẻ bị dán băng keo trên miệng ở trong túi như vậy?"
Bức ảnh nhạy cảm được Laura chụp lại khi đang lên mạng tìm mua túi cho con.
Trong khi đó, đại diện gian hàng cho biết bên trong túi không phải là bức ảnh của trẻ em mà đó là trang bìa của tạp chí được đưa vào túi để giúp hình ảnh trở nên sống động.
Ross Auerbach, chủ tịch kiêm CEO của The Northwest Company nói: "Sau khi trao đổi và họp bàn, chúng tôi quyết định sẽ loại bỏ hình ảnh này.
Chân thành gửi lời xin lỗi đến với khách hàng vì sự khó chịu do bức ảnh gây ra. Northwest kịch liệt lên án hành vi buôn bán người."
Đại diện Amazon cho biết: "Tất cả người bán đều phải tuân thủ hướng dẫn của Amazon và nếu ai không chấp hành, hình phạt có thể là bị xóa tài khoản."