Chick-fil-A nổi tiếng là một trong những nhà hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất nước Mỹ, được chấm số điểm 86/100 trong một cuộc khảo sát độ hài lòng của khách hàng.
Và nhân viên trẻ tuổi Logan Simmons đã đưa dịch vụ chăm sóc khách của nhà hàng lên một tầm cao mới, khi nhảy ra khỏi cửa sổ của một cửa hàng drive-thru (cho phép lái xe vào cửa nhà hàng để mua đồ ăn) để cứu sống một cậu bé 6 tuổi.
Chàng trai mới 19 tuổi đã để ý ở phía ngoài, một người mẹ đang kêu lên cầu cứu khi dây an toàn của xe không may quấn quanh cổ đứa con mới sáu tuổi, khiến cậu bé không thở được.
"Sau khi phát hiện, tôi lập tức nhảy ra ngoài cửa sổ và chạy đến chỗ chiếc xe." Chàng thanh niên Logan kể lại. "Đó là lối đi nhanh nhất. Khi ấy mặt cậu nhóc đã đỏ gay lên rồi và bắt đầu tái xanh dần."
Sau đó, Logan đã nhanh nhẹn lấy con dao bỏ túi ra và cắt đứt dây an toàn, cứu sống đứa bé trước khi chuyện đáng tiếc xảy ra.
"Tôi thấy thật ấn tượng khi thằng bé đã không hoảng loạn. Là tôi thì tôi đã mất bình tĩnh rồi", người mẹ chia sẻ.
Thực tế thì, Logan sau đó thừa nhận mình cũng vẫn đang bị sốc sau tình huống sinh tử đó, nhưng đồng thời, cũng nói rằng, việc cứu sống một đứa trẻ là một cảm giác tuyệt vời.