Khoảng 3h30 phút ngày 11/9, Trung tâm 114 - Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (PCCC và CNCH), Công an thành phố Hải Phòng nhận được thông tin về vụ cháy nhà dân ở địa chỉ 10/36 đường Vạn Mỹ, phường Vạn Mỹ, Ngô Quyền, Hải Phòng. Ngay lập tức, Trung tâm đã điều động lực lượng và phương tiện Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Khu vực 1 phối hợp cùng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Ngô Quyền khẩn trương đến hiện trường, triển khai phương án chữa cháy.
Ban đầu xác định đám cháy có nhiều khói, xảy ra tại khu vực để máy tính đặt tại tầng 1 của ngôi nhà 6 tầng, diện tích khoảng 100m2.
Các đơn vị đã tổ chức trinh sát, tìm kiếm người mắc kẹt trên tầng thượng, đồng thời triển khai lực lượng, phương tiện dập tắt đám cháy, thoát khói và đưa được 6 người bị mắc kẹt xuống tầng 1 ra nơi an toàn.
Hiện, Công an quận Ngô Quyền tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.