Được đưa vào khai thác, sử dụng chính thức từ khoảng giữa năm 2017, tuyến cáp quang biển AAE-1 giữ vai trò là tuyến góp phần nâng cao chất lượng kết nối Internet hướng đi châu Âu, Trung Đông, đồng thời cung cấp bổ sung thêm dung lượng và dự phòng tới hướng kết nối đi Hong Kong (Trung Quốc), Singapore.
Cũng như các tuyến cáp quang biển khác, cáp AAE-1 đã nhiều lần gặp sự cố, gây gián đoạn dịch vụ trên tuyến và ảnh hưởng nhất định đến hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet quốc tế.
Trong lần gần đây nhất, tuyến cáp quang biển AAE-1 gặp sự cố vào sáng 27/9, làm mất dung lượng trên hướng cáp kết nối đi Singapore của tuyến này. Sự cố trên tuyến cáp AAE-1 sẽ bắt đầu được sửa từ ngày 23/11 và dự kiến hoàn thành công tác khắc phục, khôi phục hoàn toàn kênh truyền trên tuyến vào ngày 28/11.
Được biết, trong tháng cuối năm 2022 và các tháng đầu năm 2023, cả 5 tuyến cáp biển mà các nhà mạng Việt Nam tham gia khai thác, sử dụng gồm AAG, SMW3, Liên Á (IA), AAE-1 và APG cùng gặp sự cố.
Còn đến thời điểm này, AAE-1 là tuyến cáp biển duy nhất đang gặp sự cố.