Pha cứu thua phút chót
Một người đàn ông lớn tuổi đã suýt trở thành nạn nhân của vụ lừa đảo tình cảm nếu như không có sự can thiệp kịp thời của nhân viên ngân hàng.
Trong một bài đăng trên Facebook hôm 8/10, hai nhân viên từ chi nhánh Compass One của Ngân hàng DBS (Singapore) mô tả cuộc gặp gỡ giữa họ với vị khách khoảng 70 tuổi.
Ngày hôm đó, ông đến ngân hàng để chuyển 3.000 SGD (hơn 50 triệu đồng) sang tài khoản ngân hàng khác.
Khi nhân viên ngân hàng có tên Rohani Hassan hỏi vị khách một số câu hỏi thông thường trước khi xử lý chuyển khoản, người đàn ông lớn tuổi nói rằng số tiền này được trả cho một công ty chuyển phát nhanh để họ sớm gửi bưu kiện đang bị kẹt tại xưởng.
"Chuông báo động vang lên trong đầu tôi", nhân viên ngân hàng nói. Rohani cho biết cô đã cố gắng giải thích với khách hàng rằng ông có thể là mục tiêu của một vụ lừa đảo tiềm ẩn, nhưng khách hàng từ chối lắng nghe.
"Đấy là tiền của tôi, sao không cho tôi chuyển khoản?" Người đàn ông lớn tuổi giận dữ đáp lại.
Vì người đàn ông bị lãng tai nên Rohani đã viết ra giấy với nội dung: "Tôi không thể chuyển khoản vì ông đang bị lừa".
Thấy khách hàng trở nên kích động, cô tìm đến sự giúp đỡ của phó giám đốc dịch vụ của chi nhánh, Siew Lay.
Đọc những gì Rohani viết, Siew Lay tiến hành kiểm tra bổ sung số tài khoản của người nhận thanh toán.
"Tôi phát hiện tài khoản này bị gắn nhãn giao dịch đáng ngờ. Đó cũng là tài khoản ngân hàng cá nhân, thay vì tài khoản doanh nghiệp như ông ấy đề cập", Siew nói.
"Tôi đã truyền đạt điều này nhưng vị khách càng tức giận hơn, khăng khăng muốn lấy số hàng đợi khác để đóng tài khoản với DBS và thực hiện chuyển khoản từ một ngân hàng khác".
Không còn lựa chọn nào, Siew Lay đã gọi cảnh sát. Ngay sau đó, một số nhân viên cảnh sát đã đến và thuyết phục khách hàng rời khỏi cơ sở.
Phó giám đốc dịch vụ cho biết: "Hóa ra người đàn ông này là mục tiêu của một vụ lừa đảo tình cảm".
"Tôi đã gắn bó với ngân hàng hơn 35 năm và chứng kiến các vụ lừa đảo ngày càng tinh vi. Đôi khi nhân viên chi nhánh là tuyến phòng thủ cuối cùng trong việc bảo vệ khách hàng khỏi bị lừa đảo nên chúng tôi cố gắng hết sức để ngăn chặn cũng như cập nhật các thủ đoạn lừa đảo mới nhất".
Cô nói: "Không bao giờ là dễ dàng để đối phó với một khách hàng đang khó chịu, nhưng tôi thà đối mặt với sự tức giận của họ còn hơn là bỏ mặc cho họ bị lừa".
Nhờ sự cảnh giác và can thiệp kịp thời, Rohani và Siew Hong đã nhận được thư cảm ơn từ cảnh sát.
Mê muội vì tình yêu trên mạng
Theo Hội đồng phòng chống tội phạm quốc gia Singapore, tính đến tháng 12/2022, đã có 868 nạn nhân bị mất 35,7 triệu SGD liên quan đến các vụ lừa đảo tình cảm trực tuyến.
Lừa đảo tình cảm hay lừa đảo hẹn hò thường có chung thủ đoạn là kẻ lừa đảo kết bạn với nạn nhân và hỏi vay tiền hoặc gửi bưu kiện để lấy lòng tin của họ.
Để tránh trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo tình cảm, hội đồng khuyên người dân nên xác minh danh tính của bất kỳ người bạn trực tuyến nào và không gửi tiền cho người lạ.
Hồi đầu năm nay, một ông bố đơn thân Singapore cũng gặp phải tình huống tương tự khi tưởng mình có cơ hội yêu lần thứ hai nhưng hóa ra tất cả chỉ là giả tạo.
Người đàn ông khoảng 30 tuổi, tự xung là A, nói với 8world rằng anh bắt đầu sử dụng Facebook để hẹn hò vào tháng 12 năm ngoái. Anh quen một người bạn gái và bắt đầu nhắn tin cho cô qua WhatsApp.
"Cô ấy xuất hiện vào thời điểm tôi cảm thấy bất lực nhất. Cô ấy tỏ ra lo lắng cho tôi và nói sẽ chấp nhận hai đứa con của tôi", người đàn ông trẻ cho biết.
Mặc dù chỉ trò chuyện qua tin nhắn nhưng A nói anh đã nảy sinh tình cảm với cô vì cô thường gọi anh là "chồng tương lai" của mình.
Vì vậy, khi cô yêu cầu anh gửi 500 SGD để đăng ký sàn giao dịch vàng, anh đã không hề suy nghĩ kỹ. Bạn gái của A cũng hứa rằng số tiền thu được từ khoản đầu tư sẽ dùng để mua nhà cho cả hai sau này.
"Sau khi nạp 500 SGD vào, tài khoản của tôi kiếm về 30.000 SGD trong hơn một tháng. Tôi không thể rút toàn bộ số tiền đó nên tôi đã rút 1.000 SGD", A kể lại.
Vài tuần sau đó, bạn gái của A bất ngờ đề nghị anh thực hiện một kế hoạch đầu tư đắt giá hơn.
Nghe lời khuyên, A chuyển cho đối tượng 100.000 SGD lần đầu tiên và 10.000 sau đó.
A sửng sốt khi thấy bạn gái biến mất ngay sau khi nhận được tiền. Anh nhận ra mình đã bị lừa.
Cảm thấy bất lực và xấu hổ vì bị lừa tình, người đàn ông thừa nhận với 8world rằng anh không biết phải tìm ai để được giúp đỡ. Cuối cùng anh đã báo cảnh sát.