Trước đây Whatsapp thu phí tải về 0,99 USD, nhưng sau đó hãng đã bỏ hình thức thu phí này. Từ đó, Whatsapp miễn phí tải về, nhưng từ năm thứ 2 người dùng sẽ bị thu phí 0,99 USD mỗi năm.
Cả CEO Facebook Mark Zuckerberg, CFO David Ebersman và CEO Whatsapp Jan Koum đều nói rằng họ sẽ không coi trọng mục tiêu lợi nhuận trong vòng vài năm tới, vì thế Whatsapp sẽ không bị đẩy quá nhiều quảng cáo.
Whatsapp có 450 triệu người dùng, nhưng thị trường ứng dụng OTT bị cạnh tranh quá gay gắt. Bởi thế, mục tiêu hàng đầu của hãng sau khi về với Facebook là phát triển tập người dùng. Như CEO Facebook đã chỉ ra “Khi chúng tôi có thể phục vụ 1, 2 hay 3 tỷ người thì cơ hội kiến tiền từ ứng dụng này sẽ rất nhiều”.
Mark Zuckerberg nhấn mạnh: “Quan điểm cá nhân của tôi là quảng cáo sẽ không phải là cách thích hợp để kinh doanh ứng dụng nhắn tin.” Điều đó khá trùng với quan điểm của CEO Whatsapp. Vào năm 2012, CEO Koum cho rằng “Quảng cáo không phá vỡ cái đẹp, làm nặng đầu bạn và gián đoạn suy nghĩ của bạn”.
Sau vụ thâu tóm, CEO Koum phát biểu ngắn gọn với người dùng Whatsapp “Bạn sẽ không phải lo lắng vấn đề quảng cáo trên Whatsapp”.
Facebook đang kiếm được rất nhiều tiền từ quảng cáo trên các sản phẩm Facebook. Chính vì thế hãng sẽ không để phí sử dụng và quảng cáo làm chậm sự tăng trưởng của hãng, nhất là trong khi hãng đang muốn thống trị thị trường này trước rất nhiều đối thủ như LINE, Kakaotalk, Wechat.
