Hiện nay, nhiều người dùng iPhone 5s đang phàn nàn về lỗi nghiêm trọng ở cảm biến chuyển động có thể ảnh hưởng rất nhiều tới quá trình sử dụng. Như hình ảnh dưới đây có thể thấy cảm biến cân bằng hoạt động qua ứng dụng đo độ nghiêng của iPhone 5s cho kết quả sai lệch so với thước cân bằng livo. Độ lệch trung bình từ 2 đến 3 độ nhưng ở một số lần đo có thể lên tới 4 đến 6 độ.
Để làm rõ vấn đề này GizModo đã thực hiện vài cuộc kiểm tra cảm biến chuyển động trên iPhone 5s.
Ở bài đo độ nghiêng được thực hiện giữa iPhone 5s và iPhone 5, thế hệ iPhone mạnh nhất của Apple cho kết quả lệch 3 độ so với iPhone 5. Con số tuy nhỏ này cũng đủ để người dùng cảm thấy khó chịu ở một số tác vụ sử dụng. Để chứng minh, GizModo đã thực hiện chơi game đua xe Real Racing 3 của EA trên iPhone 5s: Khi đặt máy nằm ngang và không tác động một lực nào, chiếc xe trong game không hề đi thẳng theo đúng điều khiển mà lại rẽ sang trái.
Tiếp tục với cuộc kiểm tra ứng dụng la bàn của iPhone 5s cùng iPhone 5 và la bàn thật. Có thể thấy rõ phải nghiêng iPhone 5s từ 8 đến 10 độ để kết quả có thể khớp với la bàn thật và iPhone 5.
Vẫn chưa có kết luận đây là lỗi đến từ phần cứng hay phần mềm nhưng rõ ràng điều này sẽ làm ảnh hưởng không nhỏ tới danh tiếng của Apple nói chung cũng như con chip M7 vốn được hãng quảng cáo là tối ưu hóa cho các chuyển động, cảm biến gia tốc, cảm biến con quay hồi chuyển, la bàn cho dữ liệu rất chính xác.
Hiện tại, Táo Khuyết vẫn chưa lên tiếng phản hồi về vụ việc này.
