Kể từ hệ điều hành iOS 7, Apple đã bổ sung tính năng Activation Lock giúp bảo mật thiết bị tối đa. Khi đăng nhập tài khoản iCloud trên thiết bị và gạt On chức năng Find My iPhone, mỗi khi người dùng restore thiết bị đều phải nhập đúng tài khoản và mật khẩu đã đăng nhập trước đó, nếu không thiết bị sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Đã từng có nhiều dịch vụ mở khóa Activation Lock (hay thường được gọi với tên mở khóa iCloud), nhưng cho tới hiện nay các dịch vụ này đều đóng cửa không rõ lý do. Những thương nhân "ôm" lại máy khóa iCloud đều chỉ có thể chờ đợi công cụ phá khóa.
Trong trường hợp bị mất máy, người dùng có thể đăng nhập vào trang web www.icloud.com bằng tài khoản Apple ID của mình và thực hiện theo dõi vị trí máy bị mất (nếu máy bị mất vẫn bật tính năng định vị GPS) hoặc thực hiện khóa máy.
Một tính năng hay của icloud.com là người dùng có thể thực hiện khóa, đồng thời gửi một nội dung thông báo tới thiết bị của mình. Tuy nhiên người mất máy gửi thông báo đi kèm email hoặc số điện thoại của mình với hi vọng chuộc lại máy đã mất nhưng lại gặp phải nhiều trường hợp dở khóc dở cười.
Trao đổi với bạn Nhật B., người dùng bị mất chiếc iPhone 5s có cài đặt tính năng Activation Lock. Bạn cho biết: "Ngay sau khi mất máy mình có qua cửa hàng điện thoại nhờ họ khóa cũng như xóa dữ liệu trên máy. Vì trong máy có nhiều dữ liệu quan trọng, hi vọng chuộc lại được nên mình gửi thông báo có kèm số điện thoại mình và nội dung sẽ mua lại máy với giá cao nếu ai mua phải máy bị khóa đó. Nhưng máy thì không chuộc lại được mà ngày nào mình cũng bị hàng chục số điện thoại rác gọi tới xin mật khẩu mở máy, họ đều nói là người dùng mua phải máy bị khóa nhưng mình nghĩ họ đều là những cửa hàng điện thoại ham rẻ mua máy về và spam liên tục chủ của máy để xin mật khẩu".
Chức năng gửi thông báo tới thiết bị rất hữu ích trong nhiều trường hợp, tuy nhiên các thương gia tại Việt Nam đã vô tình làm xấu nó. Nếu họ có số điện thoại của chủ nhân máy sẽ liên tục gọi điện, nhắn tin để xin tài khoản kích hoạt.
Với những chiếc iPhone bị khóa iCloud, các cửa hàng thường mua với giá ngang giá thanh lý phụ kiện và liên tục gọi tới chủ nhân máy để nhờ hỗ trợ kích hoạt. Chính hành động này đã gián tiếp tiếp tay cho nạn trộm cắp smartphone ngày càng nhân rộng hiện nay.
