Trước đây, nếu một thiết bị Apple bị dính nước, nó sẽ trở nên vô dụng và không được áp dụng "đổi cũ, lấy mới" theo chương trình "tái sử dụng và tái chế" của hãng.
Tuy nhiên, từ tuần này, một thay đổi đã cho phép nhiều khách hàng tham gia chương trình hơn. Dù vậy, Apple không nhận điện thoại bị nước làm hư hỏng nghiêm trọng. Nếu có bằng chứng cho thấy nước hoặc chất lỏng tràn vào màn hình điện thoại hay ăn mòn các cổng giao tiếp, điện thoại không đủ điều kiện cho bất kỳ chương trình đổi cũ lấy mới nào bất kể biểu hiện bên ngoài ra sao.
Những thay đổi này có hiệu lực tại cửa hàng Apple tại Mỹ và Anh ngay lập tức, không áp dụng cho chương trình mua lại trực tuyến.
