Theo thông báo trước đó, VFF áp dụng hình thức bán vé qua mạng ở những trận đấu đội tuyển (ĐT) Việt Nam thi đấu trên sân nhà. Thời gian mua vé online từ 9h00 ngày 1.11 tới 12h00 ngày 10.11.2018.
Khoảng 8h30 ngày 8.11, rất nhiều cổ động viên (CĐV) đã có mặt tại địa điểm trả vé của tới Liên đoàn Bóng đá Việt Nam trên đường Lê Quang Đạo, phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Những người này được bộ phận cảnh vệ hướng dẫn xếp hàng chờ đợi, sau đó được phát ghế để ngồi đợi nhận vé.
Những cổ động viên tới nhận vé online phải chuẩn bị CMND hoặc Hộ chiếu đã photo copy cùng bản gốc để đối chiếu và in email xác nhận lệnh đặt vé thành công. Nhiều CĐV cho biết, đã tới từ rất sớm nhưng vẫn phải chờ đợi vì mỗi đợt chỉ được khoảng 20 người vào nhận vé. Phần lớn những người hâm mộ này chỉ mua từ 1 tới vài vé để phục vụ cá nhân hoặc gia đình, bạn bè.
Những cổ động viên đến sau phải đứng vì hết ghế.
Theo ban tổ chức AFF Cup, năm nay thể thức thi đấu tại vòng bảng sẽ có sự thay đổi để thu hút khán giả. Cụ thể, ở vòng bảng mỗi đội được thi đấu 2 trận trên sân nhà và 2 trận sân khách.
Đoàn quân của HLV Park Hang-seo nằm cùng bảng với Lào, Malaysia, Myanmar và Campuchia. Trong lịch thi đấu AFF Cup 2018, trận đấu gặp Malaysia (16.11) sẽ diễn ra trên sân Mỹ Đình, còn trận đấu gặp Campuchia (24.11) sẽ diễn ra trên sân Hàng Đẫy. Hai trận đấu còn lại gặp Lào và Myanmar sẽ diễn ra trên sân đối thủ.
Trận đấu giữa tuyển Việt Nam gặp Malaysia diễn ra vào 19h30 ngày 16.11.2018 trên Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình (Hà Nội), có các mệnh giá vé lần lượt là 150.000, 200.000, 300.000 và 400.000 đồng. Trận đấu còn lại gặp ĐT Campuchia sẽ diễn ra vào 19h30 ngày 24.11.2018 trên Sân vận động Hàng Đẫy (Hà Nội), và có 3 mệnh giá vé gồm 100.000, 200.000 và 300.000 đồng.
Ngoài việc nhận vé qua mạng, ban tổ chức sẽ bán vé trực tiếp tại sân Mỹ Đình từ 8h00 đến 17h00 ngày 11.11.2018. (hoặc đến khi hết vé trước thời gian dừng bán).