Sở GTVT Hà Nội cho biết, kể từ đầu tháng 10/2023 đến nay, tại 2 địa điểm giải quyết thủ tục hành chính cấp, đổi giấy phép lái xe của Sở GTVT là số 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ và số 16 Cao Bá Quát, quận Ba Đình, số lượng người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe các hạng từ vật liệu bìa sang vật liệu PET (thẻ nhựa) tăng đột biến.
“Thống kê cho thấy, chỉ trong hai tuần qua, số lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trung bình khoảng 700 người/ngày tại cả hai địa điểm, tăng khoảng 50% so với các tháng trước, dẫn đến tình trạng quá tải tại các địa điểm tiếp nhận hồ sơ”, đại diện Sở GTVT thông tin.
Theo Sở GTVT Hà Nội, qua tìm hiểu được biết, vì người dân nghe thông tin đề xuất đưa vào dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông yêu cầu bắt buộc người có giấy phép lái xe mô tô, ô tô bằng vật liệu bìa được cấp trước ngày 1/7/2012 phải đổi sang thẻ nhựa, từ đó, lo ngại thời gian tới nhu cầu đổi sẽ tăng cao, gây khó khăn nên đã tranh thủ làm thủ tục đổi sớm.
Đang gia tăng việc người dân đi đổi giấy phép sang bản cứng tại Sở GTVT Hà Nội. Ảnh: A.Trọng
Trước tình trạng trên, để đáp ứng nhu cầu của người dân, tại mỗi địa điểm, Sở GTVT đã bố trí thêm máy móc, trang thiết bị, mở thêm 1 cửa, bố trí 1 cán bộ tăng cường để tiếp nhận hồ sơ. Trường hợp nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn giải quyết. Đồng thời, tiếp tục tuyên truyền, khuyến khích người dân đổi giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cũng khuyến cáo, giấy phép lái xe cũ vẫn còn giá trị sử dụng, hiện chưa có quy định bắt buộc phải đổi giấy phép lái xe từ vật liệu bìa sang thẻ nhựa. Theo lộ trình, tháng 5/2024, Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ mới đưa ra Quốc hội để thông qua. Nếu thông qua, Quốc hội sẽ giao cho Chính phủ xây dựng lộ trình và mức phí cấp đổi. Khi đó, cơ quan có thẩm quyền sẽ đề ra các giải pháp thuận tiện để phục vụ người dân có nhu cầu.
Trong trường hợp cần thiết phải đổi (bằng cũ rách, bị mất hoặc đến hạn) người dân cần vào trang web của Cổng dịch vụ công quốc gia thực hiện cấp đổi bằng lái xe theo mức độ 4, trong các bước giao dịch sẽ có mục trả kết quả tại nhà, người giao dịch cần đăng ký mục này để được trả kết quả về tận nhà.