Trên máy tính, người dùng có thể tắt tính năng này qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập Zalo, nhấn chuột vào avatar của bạn, chọn “Cài đặt”.
Hoặc người dùng có thể trực tiếp chọn biểu tượng cài đặt ở phía dưới màn hình máy tính.
Các bước ẩn tài khoản, chặn kết bạn Zalo qua số điện thoại, mã QR, danh thiếp, gợi ý "Có thể bạn quen" trên máy tính
Bước 2: Cửa sổ “Cài đặt” mở ra, lựa chọn “Quyền riêng tư”.
Bước 3: Cuộn xuống phần “Nguồn tìm kiếm”, gạt thanh ngang tại phần "Cho phép người khác tìm thấy và kết bạn qua số điện thoại" sang trái để ẩn tài khoản, ngăn người khác tìm kiếm qua số điện thoại.
Tại phần “Cho phép người lạ kết bạn”, người dùng có thể bật/tắt tính năng cho phép người lạ kết bạn qua: Mã QR, nhóm chung, danh thiếp Zalo hay gợi ý “Có thể bạn quen”.
Trên ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, bạn có thể tắt tính năng này qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo, chọn biểu tượng “Cá nhân” ở thanh chọn dưới màn hình.
Các bước ẩn tài khoản, chặn kết bạn Zalo qua số điện thoại, mã QR, danh thiếp, gợi ý "Có thể bạn quen" trên ứng dụng điện thoại
Bước 2: Lựa chọn “Quyền riêng tư”.
Bước 3: Tại phần “Nguồn tìm kiếm và kết bạn”, ấn chọn “Quản lý nguồn tìm kiếm và kết bạn”.
Bước 4: Tương tự như trên máy tính, người dùng gạt thanh ngang tại phần "Cho phép người khác tìm thấy và kết bạn qua số điện thoại" sang trái để ẩn tài khoản và ngăn người khác tìm kiếm qua số điện thoại.
Thông báo không thể gửi yêu cầu kết bạn khi bạn tắt tính năng cho phép người lạ kết bạn qua mã QR
Tại phần “Cho phép người lạ kết bạn”, người dùng có thể bật/tắt tính năng cho phép người lạ kết bạn qua: Mã QR, nhóm chung, danh thiếp Zalo hay gợi ý “Có thể bạn quen”.