Khoảng 13h50' chiều 11/10, khi trời đang đổ mưa to thì bất ngờ người dân phát hiện ngọn lửa phát ra từ nhà của bà Nguyễn Thị Liễu (86 tuổi, trú đường Dương Văn An, TP Huế). Nhiều người sau đó nỗ lực dập lửa song bất thành.
Xe cứu hỏa cùng lực lượng cảnh sát PCCC Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế được điều động đến hiện trường. Chừng 30 phút sau, ngọn lửa được khống chế hoàn toàn.
Theo người dân địa phương, thời điểm xảy ra cháy có 2 người đã chạy thoát ra ngoài. Riêng bà Liễu tử vong do chạy không kịp. Cũng theo nhân chứng có mặt tại hiện trường, có 1 thanh niên chạy vào bên trong để cứu bà Liễu nhưng không may bị điện giật khiến người này bị thương.