Tham gia 2 cuộc thi nhan sắc và đều nhận được thứ hạng cao song Lê Âu Ngân Anh không nhận được sự ủng hộ nhiều từ phía công chúng. Thậm chí, người trong ê-kíp hỗ trợ cũng "tố ngược" cô, chỉ có những người thân trong gia đình, đặc biệt là mẹ ruột luôn ở bên cô.
Trong khi Ngân Anh sẵn sàng đi ngược với dư luận để bước chân vào làng giải trí thì bà Âu Nguyệt Quế - mẹ ruột của Ngân Anh - lại là người khá kín kẽ, điềm đạm và vô cùng giản dị.
Không sở hữu nhan sắc quá rạng ngời, cũng không có phong thái cuốn hút, sang trọng song bà Âu Nguyệt Quế nhận được thiện cảm từ người đối diện với chất giọng nhẹ nhàng, cách trò chuyện chân thành, cởi mở.
Bà có cuộc sống khá bình yên bên chồng và 2 cô con gái. Đã ở tuổi nghỉ hưu nên bà thường xuyên đi du lịch trong nước và quốc tế.
Mẹ ruột Ngân Anh có gu thời trang nền nã, giản dị, khác xa với sự sành điệu, sang chảnh mà Ngân Anh thường thể hiện.
Gia đình bình yên, kinh tế ổn định và 2 con gái đều trưởng thành chính là thành công lớn nhất của bà Âu Nguyệt Quế.
Bà từng chia sẻ rằng, gia đình không hề muốn Ngân Anh bước chân vào showbiz. Khi còn học cấp 3, Ngân Anh từng bị gia đình ngăn cản khi có ý định theo đuổi nghề người mẫu.
Thời điểm cô tham gia thi Hoa hậu Đại dương, dù không thực sự hài lòng nhưng bà Âu Nguyệt Quế và gia đình vẫn ở bên động viên Ngân Anh.
Bản thân bà cũng chịu không ít tổn thương khi con gái bị đàm tiếu, chế ảnh sau cuộc thi. Song, khi Ngân Anh tiếp tục tham dự cuộc thi Hoa hậu Liên lục địa, bà và gia đình vẫn lặng lẽ trở thành những khán giả trung thành nhất của con gái.
Khi Ngân Anh lọt top 6 nhờ bình chọn, bà Nguyệt Quế đã đăng tải 1 status cảm ơn sự ủng hộ của khán giả dành cho con mình. Bà cũng chính là 1 trong số ít người ra sân bay đón Ngân Anh sau khi cô trở về từ cuộc thi Hoa hậu Liên lục địa.