chăm sóc khách hàng

Tái diễn chiêu trò giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử

Mặc dù chiêu trò của các đối tượng không mới nhưng rất tinh vi, vì thế vẫn có nhiều người dùng bị lừa…

Lên mạng nhờ thầy cúng nối tình xưa, cô gái bị lừa đau đớn

Sau khi chi tới 260 nghìn nhân dân tệ (tương đương 892 triệu đồng) cho thầy cúng online, cô Lý mới nhận ra mình đã bị lừa và tìm đến cơ quan chức năng báo án.

Cô chủ tiệm bánh ngọt Pháp mang đậm "hương vị hoa quả Việt”: Thời công nghệ số vẫn duy trì đội telesale chăm khách hàng dù… lỗ, lí do là điều ít ai ngờ

Du học về ngành kế toán nhưng Nguyễn Phương Ly cực mê mẩn bánh ngọt và văn hóa trà chiều của người Anh. Chị và team Artemis ấp ủ mong muốn mọi người Việt đều có thể thưởng thức những chiếc bánh ngọt tươi lành, đậm một hương vị đặc biệt.

Cô gái tố gãy răng khi ăn bánh mỳ 'nhân ốc vít', siêu thị bắt xóa bài mới xử lý

Cô gái gãy răng khi cắn miếng bánh mỳ, không ngờ đó là bánh “nhân ốc vít”; cách xử lý khủng hoảng của siêu thị sau đó càng khiến cư dân mạng bóc phốt nhiều thêm.

Lên mạng tìm thợ bảo dưỡng, người đàn ông ngớ người trước cái giá phải trả, nhân viên chăm sóc khách hàng thốt ra một câu khiến ai nấy sững sờ

Vì nghĩ đến lợi ích trước mắt, người đàn ông lớn tuổi đã phải nhận về trái đắng khi tìm thợ sửa chữa, bảo dưỡng đường ống nước trên mạng. Không chỉ bị mất nhiều tiền hơn bình thường, người đàn ông này còn phải rước bực vào người khi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng.

Kể lại quá khứ đau thương bị 17.000 cuộc gọi “chửi” vì nghẽn mạng, ông Hoàng Nam Tiến đúc kết: Nếu không làm được, đừng nói vội, còn nếu đã nói thì phải làm!

Ông Tiến cho rằng sự hài lòng của khách hàng phải là mục tiêu, là trung tâm của mọi hoạt động trong công ty. Cấu trúc công ty, các quy trình khi được viết ra cũng hướng đến và có lợi cho khách hàng.

Dịch bệnh khiến người dân giảm số lượng sim và tiêu dùng viễn thông, lợi nhuận Viettel vẫn tăng lên gần 20.000 tỷ đồng

Trong 6 tháng đầu năm 2021, doanh thu của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đạt 128,6 nghìn tỷ, tăng 6,8% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt 19,9 nghìn tỷ, tăng 1,3% so với cùng kỳ.

Đang làm việc thì nhảy ra khỏi cửa sổ, việc làm sau đó của anh nhân viên khiến nhiều người thán phục

Một pha nhảy khỏi cửa sổ như phim hành động, nhưng những gì anh chàng làm sau đó còn ấn tượng hơn.

Clip: Người phụ nữ đập phá hàng loạt iPhone, MacBook đắt tiền trong Apple Store vì giận dỗi bộ phận CSKH

Được biết, cô này đã nổi đóa và đập phá tan tành Apple Store chi nhánh Hong Kong sau khi cãi nhau với một nhân viên tại đây.

Khách hàng tố chuỗi F. bán hoa quả mốc, hỏng, dịch vụ đổi trả kém, cộng đồng mạng lên tiếng: Thế này bao giờ mới thành kì lân?

Đáng chú ý không chỉ một mà nhiều khách hàng khẳng định cũng gặp trải nghiệm tương tự khi mua hoa quả tại chuỗi này.

App của VPBank bị lỗi, khách hàng không thể giao dịch được

Nhiều khách hàng cho biết không thể giao dịch được trên App của ngân hàng VPBank từ 9h sáng tới giờ.