Đây là lần thứ 2 trong năm nay, tuyến cáp quang AAG gặp sự cố. Theo đại diện nhà cung cấp dịch vụ ở Việt Nam, AAG bị lỗi trên nhánh S1H, vị trí cáp lỗi cách trạm cập bờ Vũng Tàu 108 km.
Sự cố này làm mất 1040/2940 GB kết nối Việt Nam đi quốc tế theo hướng Singapore và Hong Kông (Trung Quốc). Do ảnh hưởng của sự cố, một bộ phận người dùng Internet tại Việt Nam sẽ gặp khó khăn trong việc truy cập các website nước ngoài như Facebook, Google.
Trước đó, vào ngày 22/6, tuyến cáp quang AAG cũng bị lỗi trên nhánh S1H tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 102 km, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet Việt Nam đi quốc tế ở mức dưới 15% tổng dung lượng. Sự cố được khắc phục xong hoàn toàn vào ngày 16/7, trước khi cáp quang này gặp sự cố trở lại vào sáng nay.
Asia America Gateway (AAG) là tuyến cáp quang biển chiều dài 20.191 km, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ, được đưa vào khai thác từ tháng 11/2009.
Tuyến cáp quang biển này đi qua nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ như Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam (nhánh cáp rẽ vào Việt Nam dài 314km, điểm cập bờ tại Vũng Tàu), Brunei, Hong Kong (Trung Quốc), Philippines và Hoa Kỳ.