Ùn tắc được ghi nhận bắt đầu từ đoạn qua trạm dừng nghỉ V52 đến cầu Yếu Kiêu huyện Gia Lộc, Hải Dương, dài 8,6 km.
Đến thời điểm 17h30, trao đổi với PV Tiền Phong, đại diện Đội Tuần tra kiểm soát đường bộ trên cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) cho biết, nguyên nhân vụ tai nạn là do va chạm giữa hai ô tô, dẫn đến chiều đường từ Hải Phòng về Hà Nội bị thu hẹp lòng đường. Sự việc xảy ra vào thời gian cao điểm buổi chiều kết thúc nghỉ cuối tuần nên lượng xe chiều về Hà Nội tăng cao, dẫn đến ùn ứ.
Theo đại diện Cục CSGT , đến thời điểm hơn 17h, CSGT của Đội Đội Tuần tra kiểm soát đường bộ cao tốc Hà Nội – Hải Phòng đã có mặt để xử lý vụ tai nạn, giải quyết hiện trường và điều tiết hướng dẫn xe lưu thông bình thường.