Một báo cáo mới đây cho biết Apple đang sử dụng một số cơ chế phòng vệ, ban đầu chủ yếu đưa ra thông báo lỗi nếu có bất kỳ ai khác ngoài kỹ thuật viên của công ty cố gắng đặt pin mới vào iPhone - ngay cả khi cục pin là sản phẩm của chính Apple.
Báo cáo đến từ chuyên gia của iFixit, chuyên trang sửa chữa đồ công nghệ nổi tiếng. Theo đó, người dùng sẽ nhận được thông báo từ "Service", cảnh báo về một vấn đề liên quan với pin và hướng họ đến phần Cài đặt. Trong mục cài đặt sức khỏe của pin (Battery Health), một thông báo quan trọng có nội dung: "Không thể xác minh iPhone này có pin chính hãng của Apple. Thông tin sức khỏe không có sẵn cho pin này".
iFixit đã xác nhận thông báo dịch vụ xuất hiện trong cả iPhone XR, XS và XS Max. Và điều này sẽ hiển thị ngay cả khi bạn đang sử dụng viên pin chính hãng do Apple sản xuất. Tuy nhiên, sẽ không có gì xảy ra nếu người thay là nhân viên Apple, hoặc nhân viên kỹ thuật tại cửa hàng bên thứ ba được Apple ủy quyền.
Tất nhiên, điện thoại của người dùng vẫn sẽ hoạt động với các pin không được ủy quyền này. Nhưng, họ sẽ không thể truy cập bất kỳ thông tin nào về sức khỏe của pin, một yếu tố quan trọng để biết khi nào cần thay pin mới. Và cảnh báo sẽ tiếp tục hiện lên cho đến khi viên pin được thay thế bởi ai đó được Apple chấp thuận. Chưa rõ việc sử dụng các viên pin được thay ở bên ngoài này có gây ảnh hưởng tới người dùng, khi thực hiện các chính sách bảo hành, sửa chữa sau này hay không.
"Tôi sẽ không đổ lỗi cho chủ sở hữu iPhone nếu họ thấy cảnh báo này và cho rằng đó là thảm họa. Các cảnh báo dường như được thiết kế để khiến mọi người lo lắng và chạy đến ngay Apple Store gần nhất để nhờ hỗ trợ", Lloyd nói.
Theo ông, đây là một cách mới nhằm chống lại các hoạt động sửa chữa bên ngoài và khiến người dùng buộc phải tới Apple Store dù thiết bị có bất kì vấn đề gì. Và tất nhiên, chi phí sửa chữa iPhone bên ngoài thường thấp hơn nhiều so với trong cửa hàng của Apple.
Nhà sản xuất iPhone từ lâu đã nổi tiếng về khả năng chống lại sự sửa chữa của các bên thứ ba. hoặc bất cứ điều gì xảy ra ngoài tầm kiểm soát của công ty. Tất nhiên Apple có một lí do chính đáng, bởi điều đó giúp cho sản phẩm trong tay khách hàng luôn được sửa chữa một cách an toàn và chính xác. Nhưng, một số người cho rằng việc chú tâm vào các chi tiết nhỏ đang khiến Apple dần trở thành một người bán hàng khó tính.
Apple, như thường lệ chưa đưa ra bất kỳ bình luận gì về vấn đề này.
Tham khảo The Next Web