Từ tháng 7/2021, hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được vận hành. Hệ thống đã liên tục được bổ sung nhiều tính năng mới, như hỗ trợ tra cứu bằng chứng minh nhân dân (CMND) hay căn cước công dân (CCCD).
Trước nhiều tính năng, tiện ích được cập nhật, bổ sung, nhiều người dân vẫn chưa biết cách tra cứu thông tin cá nhân trên hệ thống để làm các thủ tục giấy tờ cần thiết.
Những người đã làm căn cước công dân gắn chip nhưng chưa nhận được thẻ vì lý do sai dữ liệu cũng có thể xem thông tin nào chưa chính xác để chủ động yêu cầu cập nhật lại.
Vậy việc tra cứu thông tin được thực hiện như thế nào?
Để bắt đầu tra cứu thông tin, người dùng cần vào trang web https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn, sau đó đăng nhập bằng tài khoản cá nhân.
Nếu chưa có tài khoản, người dùng có thể đăng ký theo số thuê bao di động, thẻ Bảo hiểm xã hội hoặc tài khoản do Bưu điện Việt Nam cấp. Việc đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia được thực hiện theo ba bước.
Sau khi đã có tài khoản và đăng nhập vào hệ thống, người dùng vào mục "Thông tin công dân", nhập các trường bắt buộc như: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, số CMND/CCCD để tra cứu thông tin.
Bên cạnh những thông tin cơ bản, hệ thống cơ sở dữ liệu Quốc gia sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về: Tình trạng hôn nhân, nhóm máu, quê quán, nơi đăng ký khai sinh, địa chỉ thường trú, tạm trú...
Trong phần thông tin cá nhân, người dùng có thể xem các thông tin liên quan như Dân tộc, Tôn giáo, Nhóm máu, Nơi đăng ký khai sinh, Nơi ở thường trú, Quê quán, Nơi ở hiện tại, Thông tin gia đình, Thông tin chủ hộ...
