Bán mỹ phẩm
Chàng thanh niên nọ mới kết hôn chưa được bao lâu, anh ta quyết định mở một cửa hàng mỹ phẩm để kinh doanh. Công việc làm ăn của cửa hàng rất khá. Một hôm, có một vị khách nữ, chừng 40 tuổi ghé qua và hỏi chủ cửa hàng: "Loại mỹ phần này hiệu quả thế nào?"
Ngay lập tức, chàng thanh niên kia đáp lời: "Ồ, loại này tôi cũng không được rõ cho lắm, quý khách đợi một chút, mẹ tôi sẽ tư vấn giúp ạ."
Nói xong, anh ta nhanh tay kéo vợ ra ngay trước mặt khách để... bán hàng. Vị khách kia đánh mắt nhìn người phụ nữ trước mắt mình phải đến chục phút, không nói thêm bất cứ câu gì trước khi mở ví, lấy tiền và mua hàng.
Bán bộ đồ ăn
Ảnh minh họa.
Có một đôi vợ chồng đi dạo quanh trung tâm thương mại. Người vợ nhìn thấy một bộ đồ ăn rất đẹp mắt nên rất muốn mua. Tuy nhiên, người chồng chê đắt, không muốn bỏ tiền ra thỏa mãn ý vợ.
Thấy thế, một nhân viên bán hàng chạy lại, nói thầm với người chồng một câu. Nghe xong, anh ta lập tức mở ví lấy tiền ra mua món đồ kia cho vợ. Vậy rốt cuộc người bán hàng đã nói với vị khách điều gì mà có thể khiến anh ta thay đổi 180 độ như vậy?
Câu trả lời là: "Bộ đồ ăn đắt như vậy, vợ anh sẽ không nỡ bắt anh rửa bát đâu".
Bài học rút ra từ cách đạt được mục đích rất khôn ngoan của hai người bán hàng nói trên là:
Quan niệm của con người không có gì là không thể thay đổi, quan trọng là bạn phải biết chớp thời cơ và đánh trúng tâm lý của đối phương từ những góc độ khác nhau để thuyết phục họ nghe theo mình.
Với những người làm nghề bán hàng, đây là một giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cực tốt, nhưng tất nhiên không phải ai cũng làm tốt và muốn làm tốt, có lẽ cần phải được cọ sát, rèn rũa thường xuyên.