Theo phản ánh của người dân, trước đây, dưới đồng hồ trên tòa tháp của Bưu điện Hà Nội được gắn dòng chữ "Bưu điện Hà Nội". Tuy nhiên trong 2 tháng gần đây, dòng chữ này được thay đổi thành "VNPT Hà Nội".
Sự thay đổi này đã gây phản ứng không tốt trong nhân dân, vì từ lâu đồng hồ Bưu điện Hà Nội đã đi sâu và tiềm thức người dân Thủ đô, đồng bào cả nước, khách du lịch và bạn bè quốc tế.
Biểu tượng của đồng hồ Bưu điện Hà Nội đã được khắc họa trong các tác phẩm nghệ thuật, phim ảnh, điêu khắc, hội họa và lịch sử.
Vì những lý do trên, Bộ TT&TT yêu cầu Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam thực hiện đổi lại bằng dòng chữ "Bưu điện Hà Nội" trên tòa tháp của Bưu điện như trước đây.