Tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2020 của VNPT, ông Huỳnh Quang Liêm, Phó Tổng giám đốc VNPT cho biết, viễn thông truyền thống đang có xu thế giảm doanh thu của dịch vụ viễn thông truyền thống của Việt Nam đi nhanh hơn so với xu thế thế giới. Trong khi đó, thị trường viễn thông cạnh tranh sát ván về giá cước của các doanh nghiệp viễn thông.
Phát biểu tại hội nghị này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải cho rằng, VNPT cần nghiên cứu một số xu hướng của thế giới sẽ ảnh hưởng đến thị trường viễn thông Việt Nam như tác động của IoT, các dịch vụ xuyên biên giới. Bên cạnh đó, thế giới đã xuất hiện nhiều bối cảnh mới mà có thể có tác động rất lớn đến các dịch vụ hạ tầng ví dụ như hệ thống WiFi Free của Google Station hay là thế hệ thống vệ tinh quỹ đạo thấp cung cấp Internet giá rất rẻ đến hộ gia đình có khả năng sẽ ảnh hưởng đến chúng ta trong một vài năm tới. Bộ TT&TT sẽ nghiên cứu để đưa ra cách thức quản lý cho phù hợp để thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường viễn thông trong thời gian tới. Bộ TT&TT sẽ tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý để mở rộng không gian cho hoạt động của các doanh nghiệp viễn thông từ hạ tầng viễn thông truyền thống chuyển đến cái hạ tầng số, phát triển các dịch vụ mới như dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Ông Phạm Hồng Hải cũng tin tưởng với chiến lược mà VNPT đưa ra trong những năm tiếp theo sẽ thúc đẩy tập đoàn này phát triển mạnh trong bối cảnh mới và hình thành doanh nghiệp chuyển đổi số cũng như dẫn dắt quá quá trình chuyển đổi số của đất nước.
Cũng tại hội nghị này, ông Nguyễn Hoàng Anh, Chủ tịch Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp cho biết, trong bối cảnh thị trường bưu chính viễn thị trường CNTT và viễn thông đang ở mức bão hòa đối với các dịch vụ cơ bản và hoạt động cạnh tranh giữa các doanh nghiệp viễn thông ngày càng trở nên khốc liệt, VNPT vẫn tăng trưởng lợi nhuận theo kế hoạch đề ra và thể hiện được vị trí chủ lực của tập đoàn trong lĩnh vực ICT.
Ông Nguyễn Hoàng Anh cũng đánh giá cao đóng góp của VNPT cho lĩnh vực viễn thông và CNTT của đất nước như việc xây dựng thành công trục liên thông văn bản quốc gia, cổng dịch vụ công quốc gia và hàng loạt dự án hỗ trợ phát triển CNTT tại địa phương. Ông Nguyễn Hoàng Anh đề nghị VNPT tiếp tục thể hiện vị trí chủ lực dẫn dắt của tập đoàn trong lĩnh vực viễn thông CNTT của đất nước tích cực chủ động đóng góp xây dựng Chính phủ điện tử, tiến tới chính quyền số và nền tảng kinh tế số của đất nước.