Vụ việc xảy ra vào ngày 21-4, tại khu vực trước cửa một trường mầm non ở phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Một số nhân chứng tại hiện trường cho biết sau khi dừng xe tại địa điểm trên, người đàn ông lái chiếc xe BMW màu trắng để cô con gái lại bên trong rồi mở cửa ra ngoài. Tuy nhiên, người đàn ông này lại quên rút chìa khóa xe.
Ngồi bên trong, cô con gái vô tình nhấn vào nút khóa cửa. Bị mắc kẹt và không thể ra được bên ngoài, cô bé 3 tuổi sợ hãi gào khóc trong xe.
Phát hiện sự việc, nhiều người người xung quanh đã chạy tới, cố gắng động viên và hướng dẫn cô bé ấn nút để mở cửa chiếc BMW.
Nhưng sau một hồi hướng dẫn, nỗ lực của mọi người đều không thành, cô bé không thể tự ấn vào nút mở cửa để thoát ra ngoài.
Lúc này, bố mẹ của bé gái mới hốt hoảng chạy đến. Do không mở được cửa, người bố quyết định đi mượn búa, đập vỡ kính của chiếc xe đắt tiền để đưa con gái ra ngoài.