Một số vụ thu hồi sản phẩm dường như kỳ lạ hơn những vụ thu hồi khác, và điển hình nhất chính là lệnh thu hồi mà hãng sản xuất xe hơi Hàn Quốc Hyundai vừa đệ trình mới đây.
Theo các tài liệu mà nhà sản xuất ô tô này đã nộp cho Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia vào cuối tháng 9 vừa qua, họ yêu cầu xem xét lại 466.109 chiếc sedan Sonata vì lỗi đèn báo rẽ. Phần mềm trên xe hóa ra có thể hiển thị chỉ báo ngược lại với ý muốn của lái xe.
Điều đó có nghĩa là nếu người lái xe ra hiệu rẽ phải, chiếc xe có thể sẽ hiển thị tín hiệu đèn báo bên trái, cả ở phía trước và phía sau xe. Điều đó chắc chắn là không tốt và sớm hay muộn nó có thể góp phần gây ra các tai nạn thảm khốc. Vấn đề đặc biệt ảnh hưởng đến các mẫu Sonata 2015-2017 và các mẫu xe hybrid và plug-in hybrid Sonata 2016-2017.
Hyundai đã ghi tên mình vào danh sách các công ty xe hơi có lỗi thu hồi sản phẩm kỳ lạ.
Hyundai cho biết nguyên nhân bởi phần mềm Smart Junction Box của họ có thể đã không giải thích được các tín hiệu đầu vào một cách chính xác, khi người lái bật đèn xi nhan. Điều này có thể dẫn đến đèn tín hiệu phía đối diện sẽ sáng. Nhà sản xuất ô tô cũng cho biết chưa nhận được bất kỳ báo cáo sự cố nào liên quan đến lỗi này.
Các chủ sở hữu xe sẽ được thông báo về việc thu hồi bắt đầu từ ngày 19/11 và họ sẽ phải mang xe đến một đại lý ở địa phương. Tại đó, kỹ thuật viên sẽ cập nhật phần mềm miễn phí.