Một chủ xe Rivian R1T tới từ Ohio, Mỹ mới đây đã chia sẻ toàn bộ trải nghiệm kinh hoàng của mình trên diễn đàn Rivian Electric Vehicles Discussion do chính hãng thành lập.
Ngay khi chiếc xe điện của họ bị một xe khác đâm phải (có vẻ là một cú "hôn đuôi" khá nhẹ khi chỉ làm hư hại cản sau) vào 12-2, họ đã lên diễn đàn trên hỏi về việc tìm kiếm trạm sửa chính hãng/được ủy quyền.
Chủ xe chụp lại va chạm dẫn đến sự việc, có thể thấy lực va chạm không quá mạnh xét tới việc kết cấu cửa hậu phía trên gần như không bị ảnh hưởng
Khi những câu trả lời đổ dồn về, chủ đề trên bặt tiếng và mọi người ngỡ tưởng mọi chuyện đã phải giải quyết. Tuy vậy, tới 29-4, bài đăng trên lại bất ngờ trở lại khi chủ xe phản hồi rằng họ "đã lường trước sự đắt đỏ nhưng không nghĩ đắt tới vậy" khi phía bảo hiểm ước tính thiệt hại chỉ rơi vào khoảng 1.600 USD.
Ảnh chụp lại cản sau sau va chạm cũng cho thấy hư hại không quá lớn
Tuy nhiên, khi xưởng sửa chữa kiểm tra kỹ càng hơn và khắc phục mọi thiệt hại, hóa đơn báo về tổng cộng lên tới 42.000 USD (xấp xỉ 1 tỷ đồng). Trong khi đó, giá xe mới khởi điểm chỉ từ hơn 73.000 USD.
Toàn bộ giai đoạn sửa chữa nói trên đều được thông báo ảnh đầy đủ cho chủ xe và kéo dài... 2 tháng rưỡi, trong đó một bức ảnh được chủ xe đăng lên khiến nhiều người tò mò khi cho thấy bộ khung phía sau, thậm chí bao gồm cả cửa sổ sau của chiếc bán tải, bị tháo ra đáng kể. Một cái đâm nhẹ liệu có gây nên được thiệt hại lớn tới vậy?
Một trong những ảnh chụp lại quy trình sửa chữa xe. Liệu một va chạm như phía trên có thể khiến chiếc xe điện phải tháo tung cả đuôi xe ra để sửa như thế này?
Hiện chủ xe, làm theo lời khuyên của nhiều người dùng khác, đã liên hệ tới phía Rivian để tìm hiểu kỹ càng mọi chuyện hơn nhưng tạm thời chưa có phản hồi.
