Liên quan đến sự việc bé trai 6 tuổi bị bỏ quên trên xe đưa đón học sinh xảy ra tại trường Gateway (quận Cầu Giấy, Hà Nội), theo báo cáo nhanh của trường này vào sáng 6/8, hệ thống xe buýt của trường đón học sinh tại các điểm như đã đăng ký.
Xe buýt số 19 mang biển số 29B-069.56 được điều khiển bởi lái xe Phiến và người hỗ trợ là Monitor Quy đón học sinh Lê Hoàng L. tại điểm đón (tòa nhà Trung Yên Plaza) vào khoảng 6h55 phút.
Khi học sinh lên xe, Monitor có kiểm số lượng thì có 13 học sinh trên xe. Lúc này học sinh L. ngồi ở hàng ghế cuối cùng trên xe buýt.
Nhà trường làm việc với gia đình tại khu vực Khoa cấp cứu Bệnh viện E.
Lúc xuống xe, có hai bạn học sinh nhỏ đi học ngày đầu tiên khóc rất nhiều nên Monitor hỗ trợ đưa vào trường và lên phòng ăn, không kiểm tra và không đếm lại số lượng học sinh.
Tài liệu bàn giao với nhà trường khi trả trẻ từ Monitor ghi nhận không có vấn đề gì xảy ra. Trên lớp, cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thị Thủy - phụ trách lớp 1 Tokyo điểm danh học sinh thì không thấy có nhưng không có bất cứ thông báo nào.
Trong suốt thời gian xe kết thúc đưa đón học sinh đến trường và quay lại trường là 16h10, lái xe và Monitor không kiểm tra lại xe.
Khi Monitor tìm các bạn học sinh để ra về vào buổi chiều thì không tìm thấy học sinh L. và có gọi điện cho phụ huynh học sinh.
Đến khoảng 16h20 phút, Monitor là người đầu tiên mở cửa xe thì thấy học sinh đang nằm dưới ghế đầu tiên, đằng sau ghế tài xế.
Lúc phát hiện ra thì có nhiều học sinh khác và mọi người đứng quanh xe. Monitor xác nhận có một người đàn ông đưa học sinh vào phòng y tế để cấp cứu nhưng không biết là ai. Sau khi sơ cứu tại phòng y tế nhà trường nhận định tình trạng nguy kịch nên học sinh L. đã được đưa đến Bệnh viện E để cấp cứu. Tại bệnh viện, học sinh L. đã tử vong.
Chị N.T.H. có con học tại trường Gateway cho biết, vào khoảng hơn 16h cùng ngày, khi chị đến trường để đón con thì thấy một số người bế bé trai trong tình trạng tím tái, bất tỉnh vào khu vực phòng y tế.
Thấy vậy, chị H. liền đi theo vào phòng y tế thì phát hiện cháu bé người tím tái, đã bất tỉnh nên chị vội gọi cho bạn bè là bác sỹ để hỏi về cách sơ cứu cho cháu bé.
Sau đó, chị H. thông báo với nhân viên y tế khẩn trương đưa cháu bé đi cấp cứu.