Theo anh Nguyễn Ngọc Lợi (37 tuổi, trú tại số 48, đường Đặng Việt Châu, phường Cửa Nam, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định) cho biết, sáng 9/3, con trai anh là Nguyễn Minh Khang (3 tuổi), đang học tại trường mầm non Hương Sen ở tầng 3, tòa nhà Nam Định Tower, trên đường Điện Biên, phường Của Nam, thành phố Nam Định được bà đưa đến trường học như mọi ngày.
Đến 16 giờ cùng ngày, gia đình đến đón nhưng không thấy cháu đâu. Đến hơn 17 giờ, bảo vệ nhà trường phát hiện cháu Khang đã tử vong ở lan can tầng 6 của toà nhà. Theo bảo vệ tòa nhà thì trước đó không thấy giáo viên của trường Hương Sen thông báo về việc cháu bé mất tích.
Sự việc nhanh chóng được trình báo tới cơ quan Công an. Lực lượng chức năng nhanh chóng có mặt tại hiện trường, tiến hành các công tác khám nghiệm và điều tra làm rõ vụ việc.
Theo bà Vũ Thị Hương, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc Công ty CP Đầu tư và Phát triển giáo dục Hương Sen, đơn vị quản lý Trường mầm non Hương Sen cho biết, camera tại lớp học và tòa nhà cho thấy cháu Khang đã theo thang máy đi lên tầng 21, sau đó đi thang bộ xuống tầng 20 và bò ra ngoài cửa rồi rơi từ tầng 20 xuống lan can tòa nhà ở tầng 6.