Có vẻ như Apple đã dập tắt hy vọng của Microsoft trong việc đưa Bing trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên hệ sinh thái của mình thay vì Google. Theo báo cáo mới nhất của StatCounter, Google thống trị thị trường tìm kiếm với 91,04% thị phần, trong khi Bing chỉ chiếm 3,86%.
Trong phiên tòa chống độc quyền Hoa Kỳ chống lại Google, Thẩm phán Amit Mehta đã phán quyết Google là một tập đoàn độc quyền, dựa trên quy mô khổng lồ và chi phí vốn cao của công ty. Điều đáng chú ý nhất từ vụ kiện này là Apple và người dùng trung bình đều có chung quan điểm - Google là công cụ tìm kiếm mặc định được ưa chuộng.
Như đã biết, Google trả cho Apple những khoản tiền lớn để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari. Trong những năm gần đây, Google bị cáo buộc vi phạm luật chống độc quyền sau khi chi khoảng 15 tỷ USD để bảo đảm vị thế thống trị của mình. Năm 2021, công ty đã chi một khoản tiền khổng lồ 26 tỷ USD để duy trì vị trí công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị Apple.
Apple khẳng định không có lựa chọn thay thế nào khác đáng kể. Theo Eddy Cue, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ của Apple: "Tôi không tin có mức giá nào trên thế giới mà Microsoft có thể đưa ra. Họ đã đề nghị cung cấp Bing miễn phí cho chúng tôi. Họ thậm chí có thể tặng cả công ty cho chúng tôi."
Dựa trên quan điểm của Apple và quyết định duy trì Google Search là lựa chọn duy nhất khả thi, Thẩm phán Mehta cho rằng điều này cho thấy "thực tế thị trường là Google là lựa chọn duy nhất thực sự cho vị trí công cụ tìm kiếm mặc định."
Tại sao Apple tiếp tục sử dụng Google làm công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari thay vì Bing?
Năm 2018, Microsoft đã suýt bán công cụ tìm kiếm Bing cho Apple. Tuy nhiên, kế hoạch đã thất bại sau khi phát hiện ra những vấn đề nghiêm trọng về chất lượng tìm kiếm. Tiếp theo đó, Apple đã tiến hành một nghiên cứu vào năm 2021 để đánh giá chất lượng tìm kiếm giữa Google và Bing.
Kết quả cho thấy Bing thua kém Google Search. Đáng chú ý là Bing vượt trội hơn Google Search trong danh mục giao diện người dùng máy tính để bàn, nhưng Google đã bù đắp cho thiếu sót này trong các tiêu chí còn lại.
Trong phiên tòa chống độc quyền của Google năm ngoái, CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng Google không chơi đẹp với Bing. Nadella tuyên bố thỏa thuận độc quyền giữa Google và Apple đã ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển và phạm vi tiếp cận của Bing. Thú vị là CEO này cho biết Microsoft có thể trả tới 15 tỷ USD mỗi năm để có được thỏa thuận tương tự với Apple. Ông kết luận rằng đó sẽ là "một cơ hội thay đổi cuộc chơi" cho Microsoft.
Microsoft đề xuất chia sẻ 100% doanh thu từ Bing với Apple để đảm bảo thỏa thuận, tuy nhiên, Apple lo ngại rằng họ sẽ không thể tạo ra đủ doanh thu vì chất lượng "tồi tệ" trong việc kiếm tiền và quảng cáo.
Ngoài những thách thức gần đây với tính năng AI Overviews mới, Google nhìn chung vẫn có danh tiếng tốt (điều mà Apple muốn duy trì trong hệ sinh thái của mình).
Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ của Apple nhấn mạnh: "Đó là một sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi, và chúng tôi muốn khách hàng biết rằng họ đang sử dụng công cụ tìm kiếm Google. Đó là một mối quan hệ cộng sinh. Google là công cụ tìm kiếm tốt nhất."
Ngoài ra, việc hợp tác với Microsoft và sử dụng Bing làm công cụ tìm kiếm mặc định trong Safari sẽ buộc Apple phải từ bỏ thỏa thuận hiện tại với Google. Một động thái mà CEO Apple Tim Cook cho rằng sẽ "gây nguy hiểm cho doanh thu" của công ty.
Thẩm phán Amit Mehta nhận định: "AI có thể một ngày nào đó thay đổi căn bản việc tìm kiếm, nhưng không phải trong tương lai gần." Như chúng ta đã biết, Microsoft đã tập trung vào việc tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ của mình, bao gồm cả Bing.
Công cụ tìm kiếm này đã vượt qua 140 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào tháng 4, với Microsoft cho rằng sự gia tăng quan tâm đến nền tảng này là nhờ vào sự hấp dẫn của AI. Có khả năng điều này có thể mang lại lợi thế cho Bing so với Google, giúp nó lật đổ vị thế thống trị của đối thủ.