Nhắc tới đi ăn buffet thì hầu hết ai cũng hiểu rằng được gọi món thỏa thích. Thế nhưng, thực tế vẫn có một số cửa hàng đề biển rành rành là "Buffet" vậy mà tới khi khách gọi thêm đồ lại bị... tính thêm tiền. Chẳng đâu xa, cô nàng Q.A.V đã gặp ngay tình huống như vậy khi đi ăn buffet hải sản ở phố K.T, Hà Nội.
Với trải nghiệm không tốt này, cô nàng đã chia sẻ sự bức xúc của mình lên một hội nhóm chuyên review đồ ăn. Cụ thể, Q.A.V cho biết: "Hôm qua mình có ăn suất buffet lẩu hải sản 148k/người ở lẩu nướng K, phố K.T. Đồ ăn cũng ổn, nước lẩu Thái khá ngon, nhân viên phục vụ tốt. Tuy nhiên gọi là buffet hải sản nhưng được đúng 4 con mực, 4 con tôm và vài miếng cá ngừ bé xíu ăn mùi hơi tanh.
Định gọi lần 2 thì nhân viên bảo phải tính thêm tiền nên thôi. Nhưng đỉnh cao là lấy sẵn ra hẳn được 2 miếng nấm kim châm, gọi thêm cũng bảo phải tính thêm tiền. Ngoài ra lẩu cũng không có nước sốt hay gia vị gì để chấm. Nhà hàng cũng có suất lẩu 99k thì không biết sẽ còn sơ sài thế nào nữa.
Hồi Tết có ăn nướng ở đây thì thấy ổn hơn so với lẩu. Theo nhận xét của mình thì với 148k là hơi đắt. Ăn ở chỗ khác 170k ngon hơn, buffet combo cả lẩu, nướng, đủ cả hàu nướng mỡ hành, ngao, mực với ốc móng tay, gọi thoải mái.
Khuyên mọi người nên cân nhắc trước khi ăn ở đây!"
(Ảnh chụp màn hình)
Ngay sau khi đăng tải, bài đăng này đã thu hút sự chú ý của nhiều người. Thế nhưng, thay vì đứng về phía cô nàng Q.A.V, một bộ phận không nhỏ dân mạng lại cho rằng, với mức giá 148k thì đừng đòi hỏi nhiều.
- Mình khách ruột của K, vừa 2 tuần trước ăn buffet nướng đây. Với cái giá 128k/người nướng, 99k/người lẩu thì mình ăn thấy rất ngon miệng mà. Còn vụ buffet hải sản chắc mới, mình không biết. Tiền nào của nấy thôi bạn ạ.
- Híc, buffet hải sản mà ăn thoải mái thì phải từ trên 300k chưa VAT bạn ạ.
- Đừng đòi hỏi nhiều, 148k đi chợ hải sản tự mua còn không được no nữa là ăn quán.
- Thôi nào, 150k thì bạn không nên kỳ vọng cao đâu. Hải sản nó cho bạn nhiều thì với mức giá 150k bạn cũng chỉ được ăn đồ ôi thiu thôi. Cho bạn ăn ít là tốt cho bạn đấy.
Nhiều dân mạng cho rằng, với giá 148k thì đừng đòi hỏi. Đặc biệt, không ít người đã từng tới đây thử và cho biết rất hài lòng với chất lượng đồ ăn cũng như phục vụ của quán K.
Bên cạnh đó, rất nhiều dân mạng lại cho rằng cách làm của nhà hàng này là không được, đã treo biển là buffet hải sản thì phải cho khách hàng gọi đồ thoải mái. Còn nếu không thì phải bỏ từ buffet trong menu đi, đồng thời giải thích rõ ràng với khách trước khi gọi.
- Đây gọi là làm ăn chộp giật đấy, sao lại có kiểu treo biển 1 đằng, thực hiện 1 nẻo chứ.
- Trời, đi ăn buffet gọi thêm mất tiền á?
- Chủ thớt hiền đấy, là tớ tớ sẽ hỏi cho ra lẽ, không thể chịu thiệt thòi thế được. 148k có cái giá của 148k chứ.
- Ô sao các bạn trên lại có lý lẽ hay thế nhỉ, cảm thấy không có lãi thì tăng giá lên, hoặc đừng có hải sản nữa. Làm gì có chuyện đề rành rành là buffet hải sản xong không cho người ta gọi.
- Buffet nhưng gọi thêm đồ là thêm tiền là sao?
- Nhìn mực với tôm là không thấy tươi rồi.
- Sao có nhiều người lại cổ xúy cho quán này làm ăn thế nhỉ? Các bạn lắm tiền quá nên thấy 148k chả là gì, chê rẻ à? Cái gì đi cái đấy nhé! Tiền ít thì thớt lựa quán tầm trung, có thể đồ sẽ không được ngon, không tươi, phục vụ kém 1 chút so với quán đắt tiền. Nhưng trách nhiệm của quán quảng cáo là buffet thì phải cho khách gọi thêm chứ.
Một số dân mạng cho rằng hải sản "nhìn đã không tươi".
Hiện tại, vẫn chưa rõ thực hư câu chuyện này thế nào vì mới chỉ được nghe từ 1 phía, tuy nhiên dân mạng vẫn tranh cãi không ngớt về tình huống ăn buffet hải sản 148k mà không được gọi thêm đồ.
Còn bản thân Q.A.V cũng giải thích thêm rằng, bản thân gọi buffet hải sản, sau đó nhân viên tự mang lên một lượt,"mình chỉ gọi thêm những món đã có. Mình không cầm menu nên không có chuyện là gọi những món ngoài set nhé". Cô bạn cũng rút ra kinh nghiệm rằng, lần sau phải xem menu cho rõ ràng, nếu thiếu còn có thể đòi hỏi quyền lợi!