Alibaba – tập đoàn tiên phong trong việc sử dụng những cá nhân có tầm ảnh hưởng (influencer) thực hiện các buổi livestream để bán mọi thứ từ son môi tới điện thoại thông minh tại Trung Quốc hiện đang muốn lặp lại thành công này trên thị trường quốc tế. Tập đoàn này đang muốn giúp hàng triệu người có tầm ảnh hưởng trên TikTok và Instagram kiếm tiền.
Cụ thể, AliExpress – nền tảng mua sắm trực tuyến lớn nhất của công ty cho những khách hàng ở bên ngoài Trung Quốc đang tìm kiếm những influencer trên mạng xã hội để bán hàng trên nền tảng của họ trên khắp thế giới.
Công ty này dự kiến thu hút hơn 100.000 người sáng tạo nội dung trong năm nay với AliExpress Connect – sản phẩm giúp những influencer trên mạng xã hội với các thương hiệu và nhà buôn tìm cách bán sản phẩm của họ. Trước mắt họ tập trung tại châu Âu, Nga, Pháp, Tây Ban Nha và Phần Lan khi đang có khá nhiều người sử dụng.
Alibaba hy vọng có thể lặp lại thành công khi đã tạo ra những "cỗ máy bán hàng online" đẩy doanh số bán hàng trên Taobao. "Với cả Taobao và AliExpress, nội dung xã hội là cách để đa dạng hóa hàng hóa chứ không chỉ là nhằm tạo thêm doanh thu", Yuan Yuan – Tổng giám đốc điều hành Aliexpress nói.
Những influencer sẽ giúp người dùng gắn kết với nền tảng thay vì chỉ mua 1 lần. "Mục tiêu là tạo ra người dùng tích lũy, giữ họ ở đó và khuyến khích họ tiếp tục hoạt động".
Gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc hiện chứng kiến doanh thu bán lẻ bên ngoài Trung Quốc chiếm một phần khá nhỏ nhưng vài năm trở lại đây tham vọng vươn ra toàn thế giới của họ trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết.
Bước đi này đánh dấu mục tiêu đẩy mạnh toàn cầu mới nhất của Alibaba và nó đến trong thời điểm dịch Covid-19 đã tạo ra một sự bùng nổ chưa từng có trên truyền thông xã hội. Những đối thủ cạnh tranh của công ty gồm TikTok và Pinduoduo của Tencent cũng đang lấn sân sang lĩnh vực này.
Những gã khổng lồ mạng xã hội toàn cầu như Facebook cũng bổ sung thêm những tính năng mới hỗ trợ mua sắm trực tuyến. Tại Mỹ, hơn 75 triệu người dùng mạng xã hội tuổi từ 14 hoặc hơn được dự đoán sẽ thực hiện ít nhất 1 giao dịch trực tuyến trong năm nay, tăng 17% so với năm 2019.
Những người có tầm ảnh hưởng và sáng tạo nội dung có thể đăng ký AliExpress Connect sử dụng TikTok, Instagram, Facebook và những tài khoản mạng xã hội khác. Họ có thể ký thỏa thuận từ những nhà buôn trên AliExpress để nhận sự giúp đỡ về việc quảng bá sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Điều đó cho phép họ có một vài lựa chọn như đăng lại những bài đăng của người bán hay tạo ra những video gốc. Phí hoa hồng có thể dựa trên doanh thu của những người bán tạo ra.
AliExpress là một trong 2 nền tảng kiếm tiền bên ngoài Trung Quốc của Alibaba, chi nhánh còn lại là Lazada. AliExpress chủ yếu có sự tham gia của những doanh nghiệp nhỏ, chủ yếu xuất khẩu ở Trung Quốc nhưng những thương hiệu toàn cầu như Samsung và Oral-B cũng đang tăng cường thiết lập cửa hàng trên nền tảng này, nhắm tới những thị trường khu vực. Những thị trường tiêu dùng hàng đầu của AliExpress là Nga, Mỹ, Brazil và Tây Ban Nha.