Phiên bản iOS 18 đang được nhiều người dùng và nhà phát triển thử nghiệm beta. Trong số hàng loạt tính năng mới, Apple Intelligence hay định nghĩa AI theo kiểu Apple có lẽ là bộ công cụ được hãng tích cực quảng cáo nhất. Tuy nhiên, một số người dùng MXH Reddit đang than phiền về việc AI này đang dễ dàng bị lừa bởi các email mạo danh, scam.
Một trong những tính năng AI được Apple quảng cáo trên iOS 18 là tự tóm tắt và ưu tiên email, giúp người dùng quản lý email dễ dàng hơn. Tuy nhiên vì lỗi này, trang Android Authority đã mỉa mai rằng AI của Apple không chỉ giúp người dùng đọc nhanh email, mà còn sớm bị mất quyền truy cập tài khoản cũng như hàng đống tiền.
Cụ thể hơn, người dùng Reddit phát hiện rằng thay vì chặn email lừa đảo, AI của Apple lại đặt nó làm ưu tiên hiển thị lên hàng đầu trong app. Có một số suy đoán rằng Apple Intelligence không hề kiểm tra tên người gửi hay các tín hiệu khả nghi, mà chỉ đọc nội dung email để xác định xem email đó có quan trọng hay không.
Nội dung email: "Tài khoản Xfinity đã bị đình chỉ do vấn đề thanh toán. Hãy cập nhật thông tin thanh toán để đăng ký lại thanh toán tự động". (Ảnh: Reddit)
Với nội dung dạng giả mạo này, nếu người dùng không cẩn thận mà cung cấp thông tin thanh toán, rất có thể họ sẽ phải mất một số tiền lớn. Ứng dụng Mail của Apple chưa bao giờ được đánh giá cao về khả năng chặn email giả mạo (phishing), nhưng Apple Intelligence trong bản thử nghiệm này còn là một bước lùi khi còn ưu tiên nó.
Tất nhiên iOS 18 và Apple Intelligence vẫn còn đang trong giai đoạn thử nghiệm, nên hãng sẽ còn nhiều việc phải làm trước khi đưa ra phiên bản chính thức. Ngoài ra, ứng dụng Mail đã có thể xác minh tài khoản của một số doanh nghiệp và tổ chức nhất định, nên không có lý do gì Apple không tiếp tục ứng dụng công nghệ này nhằm khiến AI bảo vệ người dùng tốt hơn.