Trong tâm điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc một ngân hàng trang bị nước rửa tay khô kháng khuẩn cho khách hàng và người dân sử dụng tại các cây ATM nhận được nhiều phản hồi tích cực, nhất là khi các điểm giao dịch lên tới con số hàng nghìn.
Chia sẻ về chương trình này, đại diện ngân hàng Agribank cho biết, ngày 31/1, Ngân hàng Nhà nước phát đi văn bản yêu cầu toàn ngành ngân hàng nâng cao nhận thức và coi trọng việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19.
Ngay trong sáng 1/2/2020, Agribank chỉ đạo toàn bộ các chi nhánh, phòng giao dịch triển khai việc sát khuẩn văn phòng làm việc, khu vực giao dịch và ATM.
"Đến ngày 10/2/2020, toàn bộ 2.300 điểm giao dịch, bao gồm hệ thống ATM của Agribank đã được trang bị nước rửa tay khô sát khuẩn", vị đại diện ngân hàng thông tin.
Theo đại diện nhà băng, thời điểm triển khai chương trình, nước rửa tay khô đang vô cùng khan hiếm và có giá rất cao. Vì thế, nhân viên ngân hàng mất nhiều thời gian để tìm kiếm, huy động số lượng lên tới cả nghìn chai, đủ cho toàn bộ các điểm giao dịch và hệ thống ATM.
"Rất may mắn là khi Agribank triển khai chương trình, chúng tôi nhận được sự hỗ trợ về số lượng, đơn giá của các đơn vị cung ứng sản phẩm. Vì thế, sau 9 ngày, toàn bộ cây ATM và chi nhánh giao dịch đều có nước rửa tay sát khuẩn", vị đại diện thông tin.
Trước câu hỏi về việc có thể thất thoát các chai nước rửa tay tại các địa điểm công cộng như ATM, đại diện Agribank nói: ngân hàng tin tưởng vào những khách hàng và người dân sẽ đặt vấn đề sức khỏe cộng đồng lên hàng đầu, chung tay giữ gìn vật dụng thiết yếu này trong mùa dịch.
"Nếu sợ mất thì chúng tôi đã không làm. Còn nếu có điểm giao dịch nào bị hết hoặc mất nước rửa tay, chúng tôi cũng sẽ bổ sung ngay lập tức", đại diện ngân hàng Agribank nói.
Song song với việc trang bị nước rửa tay, ngân hàng này cũng dán bảng thông báo, tuyên truyền các cách phòng tránh dịch Covid-19. Trước đó, toàn bộ ATM và địa điểm làm việc, thang máy, khu vực bếp ăn, khu vệ sinh công cộng tại trụ sở và chi nhánh Agribank đều được sát khuẩn.
"Ngoài ra, trong công tác phòng dịch, toàn bộ cán bộ ngân hàng, người lao động đều trang bị khẩu trang y tế, kiểm tra thân nhiệt trong các ngày làm việc", vị đại diện ngân hàng thông tin thêm.
Khách hàng rửa tay sát khuẩn tại cây ATM trước khi thực hiện giao dịch.
Phòng giao dịch, ATM của ngân hàng được phun sát khuẩn trong đợt dịch Covid-19.
"Chúng tôi đã đặt bình sát khuẩn tay tại khu vực đặt máy ATM thuộc trụ sở chi nhánh và phòng giao dịch để khách hàng sử dụng, đồng thời tiến hành vệ sinh, sát khuẩn bàn phím máy ATM đặt tại trụ sở chi nhánh và phòng giao dịch vào đầu giờ làm việc.
Các máy ATM lắp đặt ngoài trụ sở, phòng giao dịch của Vietcombank được thực hiện vệ sinh, sát khuẩn bàn phím khi tiếp quỹ ATM", đại diện ngân hàng cho biết.
Các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc đều được phun thuốc sát/khử trùng thường xuyên theo định kỳ. Các khuyến nghị về cách phòng ngừa dịch bệnh cũng được cập nhật tại các điểm giao dịch và trên các kênh truyền thông đến cán bộ ngân hàng và khách hàng của Vietcombank.
